Projeto ALI Goiás

Semana da Inovação - Sebrae

2011-10-17T13:36:00.000-07:00

Venha participar da Semana da Inovação!

Obs: Os convites devem ser retirados na sede do Sebrae.

Palestra MAX GEHRINGER

2011-10-04T08:53:00.000-07:00

Boa tarde, Empresário (a)!
Tudo bem?

O Projeto ALI - Agentes Locais de Inovação está chegando ao fim, e para tanto, gostaria de convidá-lo para participar da palestra "O Século XXI é o século do Empreendedor com Max Gehringer", renomado administrador de empresas e escritor, autor de diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial, conhecido por suas colunas em várias revistas, na rádio CBN e no programa Fantástico, da TV Globo.

A palestra ocorrerá no dia 10/10, próxima segunda-feira às 20h, no Teatro Rio Vermelho - Centro de Convenções de Goiânia. Tendo interesse em participar, favor, entre em contato pelo 0800 570 0800.

Mais uma vez, obrigada pela atenção!

Projeto ALI Goiás/ Sebrae-Go

mudança de horários- Maratona Projeto ALI Senador Canedo

2011-09-26T13:42:00.000-07:00

Por demandas quanto ao horário noturno, os cursos das consultorias coletivas mudaram para o horário das 19h às 22h.

Att,

Lidiane Eto - Projeto ALI Sebrae-Go/ Confecção

Dez coisas para saber antes de abrir seu próprio negócio

2011-09-22T11:21:00.001-07:00

Ser dono do próprio negócio – em algum momento, esta ideia já passou pela cabeça de boa parte dos brasileiros. Mas para “aposentar” a carteira de trabalho e assumir de vez a função de empresário é preciso muito mais que vontade. Em uma conversa com o consultor do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-SP) Reinaldo Miguel Messias para montar um guia com as dez principais orientações que todo empreendedor em potencial deve seguir antes de abrir um negócio próprio.

Messias diz que, em primeiro lugar, a pessoa deve estar atenta ao que ele chama de “4Ps”, ou seja, propósito (o quê), processo (como), pessoas (quem) e prazer.

“Propósito claro é aquilo que vai orientar a sua busca por um negócio. O ‘como’ é o processo, no caso, processo de fazer, de vender e de controlar. Depois disso, preciso de pessoas, tem a pessoa dono e a pessoa empregado. A cumplicidade, a complementaridade é que vai fazer com que as pessoas, trabalhando em processos adequados, atinjam o objetivo”, explica. “Prazer: nada vai dar certo se você não gosta do que está fazendo. Negócios passam por turbulências; se não gosta muito do que está fazendo, na primeira turbulência, não vai procurar o que fazer, vai fechar.”

1 - Empreenda no que conhece e gosta
“A receita para dar certo é empreender naquilo que a gente tem domínio. A costureira vai fazer sua lojinha com roupa. Depois de uma vida no segmento de confecção é pouco comum que vá abrir um restaurante.”

2 - Avalie a viabilidade financeira frente à idéia e oportunidade
“Não adianta gostar, a coisa tem que ser viável, tem que gerar lucro. (...) Quando a gente está pensando numa empresa, é importante pensar que cada dinheiro colocado lá dentro, vai ter que voltar numa medida de tempo.”

3 - Cuidado com a escolha do sócio
“É muito comum escolher sócio como ‘o cara que tem o dinheiro barato que eu preciso’ e isso acaba custando muito caro. Sócio é um complemento de conhecimento e de atitudes que você tem. Ele não é igual a você, mas é uma nova visão. Os dois têm que enxergar juntos na mesma direção.”

4 - Avalie a diferenciação de seu negócio em relação à concorrência e aos cenários
“Negócio legal é aquele que se diferencia dos demais – ser diferente é agregar outros valores. Não é ser diferente pela parte ruim: o que mais atrasa, por exemplo. Enxergar em que cenário esta atividade está situada. O ‘mais um’ está dividindo o bolo que todos já comem.”

5 - Esteja seguro de seus gastos e controle de suas despesas e custos
“Conheça a parte financeira da ‘encrenca’ que você está se metendo. Ter domínio. Sem controle financeiro, não se gerencia nada. É fundamental, principalmente quando está iniciando a atividade, saber onde está colocando cada centavo e como está voltando.”

6 - Considere sempre possíveis gastos adicionais com adequação do espaço de trabalho
“Não esqueça de trocar a fechadura das portas do comércio e checar se o banheiro é frequentável e está dentro da legislação da saúde pública, em número suficiente; se as vitrines são seguras; se a rede elétrica está devidamente dimensionada. A gente esquece destes detalhes quando esta fazendo o planejamento.”

7 - Trabalhe com pessoas que conheçam do negócio tanto ou mais que você
“Mesmo que custe um pouco mais é sempre bom evitar que os outros errem por você. É sempre bom contar com a competência. Quem paga pouco, recebe pouco. Cuide na competência, na adequação, no perfil da aparência. Essas pessoas têm que conhecer bem o negócio.”

8 - Todo começo é incerto. Cuide bem dos investimentos e do capital de giro
“As grandes perguntas são sempre: será que preciso mesmo de tudo isso? A gente tem um fogo de sair comprando coisas... Às vezes, numa atividade que está iniciando, o melhor é alugar, arrendar, pedir emprestado para um amigo, fazer um termo de comodato. O capital de giro é sempre aquela história: o único que acredita no seu negócio é você. 27% das empresas que abrem não terminam o primeiro ano. [Institutições financeiras] Gostam de dar crédito para a pessoa física, não para a jurídica. Olhe bem para ver quanto de capital de giro vai precisar antes de pedir emprestado.”

9 - Procure um contabilista competente para abrir sua empresa e assessorá-lo com impostos, tributações e taxas no dia a dia
“Geralmente, quando procura um contabilista, vai muito pelo valor que a pessoa está cobrando. Você deve perguntar se tem muitos negócios do mesmo ramo que o seu. Quanto mais atividades como a sua ele tem dentro da carteira, mais a par vai ficando. As tributações variam muito dependendo do segmento.”

10 - Lucro é a única forma de garantir o retorno dos investimentos. Atenção com ele!
“Negócio foi feito para gerar lucro, não amizade e relacionamento. Parte do lucro é o que consegue manter o seu capital de giro dentro da necessidade. A outra parte será responsável pelos investimentos para gerar alavancagem. Às vezes, guarda-se essa parte dentro do estoque, comprando o que não precisa, na quantidade que não deve, no momento que não é preciso. Veja como o lucro está sendo gerado. No começo, não dá para ter todo o lucro gerado pra gente.”

Erros mais comuns
Segundo Reinaldo Messias, um dos erros mais comuns que as pessoas cometem quando se aventuram pelo mundo do negócio próprio é quanto ao cálculo do tempo necessário para a maturação do projeto. “É a pressa, quando planejo por um período muito pequeno, ou, o contrário, planejo por um período muito grande e nunca tomo a iniciativa”, diz. “A ansiedade leva à falta de planejamento, falta de domínio do negócio.”

Como faz questão de destacar o consultor do Sebrae-SP, a vontade precisa de embasamento. “Por isso a gente estimula a fazer o plano de negócio – para conhecer do seu mercado, do seu negócio, do seu concorrente.”

Outro equívoco recorrente, segundo Messias, é achar que uma boa ideia é tudo. “Mentira. Ter dinheiro para implementar essa ideia é fundamental”, destaca. Ele diz que a fonte para a obtenção de recursos deve ser planejada de maneira adequada, já que o dinheiro pode vir, preferencialmente, de uma capitalização pessoal. “A uma taxa de juros relativamente alta, meu negócio tem que dar alguma coisa para pagar essa taxa e ainda sobrar para fazê-lo crescer”, lembra.

Outra alternativa interessante é através de uma sociedade, mas é preciso tomar cuidado com esta opção. “Uma sociedade na qual só um dos sócios tenha a verba não é muito bom, porque o poder vai para quem entrou com o dinheiro. É preciso ter uma linha equilibrada de divisão de poder.”

“Outro erro comum: abrir um negócio porque um amigo abriu e deu certo. É outro tempo, outro negócio”, destaca Messias.

Em caso de problemas
O consultor do Sebrae reitera que planejar é imprescindível, mas lembra, porém, que planejamento não é garantia de sucesso. Portanto, para aqueles que já abriram um negócio, mas estão diante de dificuldades, há alternativas para tentar “salvar” a empresa antes de, simplesmente, entrar com pedido de falência.

“Vá fazer uma consultoria. Em havendo alguma dificuldade, o Sebrae é um serviço gratuito, disponibilizado no país inteiro, que, em suma, oferece apoio e suporte à atividade de perenização de pequenos negócios, procurando orientar e estimular o empresário na busca de soluções mais adequadas”, diz.

“Não pular do barco na hora que bateu no iceberg, mas é sempre bom saber que o iceberg não vai sair dali. É preciso viabilizar a rota”, conclui Messias.

Por: Fabíola Glenia
Fonte: G1, 25/01/201
http://www.core-am.org.br/artigos.php?page=&p=4

Maratona Projeto ALI Senador Canedo

2011-09-21T17:21:00.000-07:00

Inscrições somente pela SEDEA Senador Canedo: 3275 9971.

Palestra "Intraempreendedores: o motor da inovação nas organizações

2011-09-12T16:44:00.000-07:00

O Programa de Incubação de Empresas da Universidade (Proine) e a Associação dos Jovens Empresários de Goiás (Aje) promovem a palestra "Intraempreendedores: O motor da inovação nas organizações", com o palestrante Prof. Dr. Marcos Hashimoto, Coordenador do Centro de Empreendedorismo do Instituto de Ensino e Pesquisa (INSPER) - autor de livros com o tema Empreendedorismo: Espírito Empreendedor nas organizações e Lições de Empreendedorismo.Lembrando que o evento é gratuito, mediante inscrição.

Data: 19/09/2011
Local: Auditório da Biblioteca Central do Campus II da UFG
Para inscrições, clique aqui .

Workshop Manhã de Tendências dia 25/08/2011 no Sebrae, Goiânia-Go

2011-08-23T13:39:00.000-07:00

Inscrições gratuitas pelo 0800 570 0800, e levando materiais de limpeza/ higiene pessoal para Doações a entidades carentes no dia do eventto.

Consumidor continua resistindo ao fim das sacolas plásticas

2011-08-22T12:31:00.000-07:00

Embora em cidades como a paulista Jundiaí e a mineira Belo Horizonte o fim das sacolas plásticas já esteja se materializando, na maior parte do Brasil esse objetivo ainda está distante de ser alcançado.

A maioria das lojas continua enfrentando o grande dilema entre ser ecologicamente correta, reduzir custos e satisfazer a necessidade do consumidor, que (sim) continua adorando as sacolinhas plásticas.

"Faço compras depois do trabalho, como é que vou ficar carregando sacolas retornáveis?" pergunta a consumidora Maria Beatrice, de São Paulo. "Se não tenho como evitar as sacolas plásticas para acondicionar o lixo, por que vou abrir mão delas na hora da compra?", questiona a aposentada Alice das Neves. "Não lembro. Simplesmente não lembro de levar bolsas ou carrinhos para o supermercado", desabafa irritada a psicóloga Suely Miguel.

Para o consumidor, abandonar um hábito tão arraigado não está sendo nada fácil. Afinal, as sacolinhas de plástico foram colocadas no mercado há nada menos de 50 anos e, desde então, oferecem uma comodidade que todos valorizam.

"Tenho uma cliente que usa uma sacola para cada produto. Quando fui questioná-la, usando o argumento ecológico, ela simplesmente ameaçou nunca mais comprar na loja". diz alarmado Antonio Ferreira de Souza, gerente de uma das lojas da rede paulistana Futurama.

Para Genival de Souza Beserra, diretor da fluminense Prezunic, o brasileiro só deixará de usar as sacolas plásticas quando sentir no próprio bolso o ônus dessa escolha. Tanto que a empresa está tentando influenciar o governo local a tornar obrigatório o pagamento das sacolas. Por enquanto, a tática tem sido oferecer descontos aos clientes que utilizam unidades retornáveis, o que já contribuiu para reduzir a utilização das plásticas, em 15%, no último ano.

Segundo pesquisa recente realizada pela Asserj (Associação dos Supermercados do Estado do Rio de Janeiro), um ano após a entrada em vigor da Lei 5.502/09, que desestimula (sem proibir) o uso de sacolas plásticas no Estado, a população deixou de consumir 600 milhões de unidades, ou 25% dos 2,4 bilhões de sacolas plásticas anuais. O volume é importante, mas ainda aquém do desejável.

Além da resistência dos consumidores, o Rio enfrenta a preocupação dos supermercadistas. "Apoio a racionalização do uso, mas não a proibição total", afirma Manuel Pinheiro, diretor executivo da rede Mundial. Segundo ele, as alternativas apresentadas até hoje são insatisfatórias.

O varejista acredita que fornecer caixas de papelão, por exemplo, esbarra na questão da segurança alimentar. "Quem garante que as caixas não foram usadas para transportar inseticidas, gerando riscos de contaminação de perecíveis frescos?", pergunta. O mesmo raciocínio é adotado para as sacolas retornáveis. "Em um dia elas podem ser empregadas para carregar produtos de limpeza e em outro para transportar alimentos, Isso não é bom", acrescenta.

No Rio Grande do Sul, a resistência também é grande. Para Antonio Cesa Longo, presidente da Agas, associação que reúne os supermercadistas do Estado, a sacola plástica vai muito além de embalar as compras. "Ela tem um papel fundamental no destino e na reciclagem do lixo, é utilizada para proteger produtos da chuva, e possui várias outras formas de reutilização", explica.

Pesquisa recente da Agas, com 400 consumidores de todas as faixas de renda e idade, mostra que 42,8% dos gaúchos são definitivamente contra a proibição das sacolas plásticas, enquanto 38,3% revelam-se favoráveis, mas somente quando houver uma alternativa comprovadamente eficaz. Hoje, os supermercados do Estado gastam R$ 190 milhões por ano com a aquisição de 1,5 bilhão de sacolas plásticas.

Em São Paulo, a Justiça havia concedido liminar contra a lei das sacolas plásticas. A decisão foi publicada no dia 30 de junho no Diário da Justiça. A lei havia entrado em vigor em maio deste ano, mas garantia um período de adaptação aos estabelecimentos comerciais até 31 de dezembro. A ação ainda será julgada pelo órgão especial do Tribunal da Justiça.

Apesar das dificuldades para implantar as mudanças, Sussumu Honda, presidente da Abras (Associação Brasileira de Supermercados), anunciou uma meta de redução do uso de sacolas plásticas de 30% até 2013 e de 40% até 2015. Para ele, essas metas são factíveis, sobretudo se for criada uma legislação federal proibindo a distribuição gratuita das sacolas, como já acontece em outros países.

Fonte: Supermercado Moderno

Zara reconhece trabalho irregular em confecção no interior de SP

2011-08-17T11:05:00.000-07:00

FELIPE VANINI BRUNING

COLABORAÇÃO PARA A FOLHA DE SÃO PAULO
MÁRCIO NEVES

O Ministério Público do Trabalho do interior paulista informou nesta quarta-feira que tem um inquérito em andamento com relação a uma confecção prestadora de serviços da marca de roupas Zara.

Na fábrica de confecções, localizada em Americana, no interior de São Paulo, fiscais do trabalho encontraram 40 bolivianos mantidos em condições análogas à escravidão.

Procurada pela Folha, a Inditex, controladora espanhola da Zara, reconheceu por meio de um comunicado a irregularidade encontrada em seu fornecedor.

Segundo a denúncia, 40 trabalhadores eram submetidos a jornadas superiores a 14 horas diárias, além de serem confinados em moradias precárias e sem higiene.

A rede afirma que, "ao ter conhecimento dos fatos, exigiu que o fornecedor responsável pela terceirização não autorizada regularizasse a situação imediatamente".

A empresa também disse que conta com cerca de 50 fornecedores fixos, que somam mais de 7.000 colaboradores, e que possui um sistema de auditoria anual das condições de trabalho em seus fornecedores.

Compra da Motorola Mobility acirra polarização entre Google e Apple

2011-08-17T10:59:00.000-07:00

Future.ly: mapeando a inovação no mundo

2011-08-12T13:26:00.000-07:00

Fonte: Crowdoque - 18/04/2011

Na minha quase eterna pesquisa sobre inovação, colaboração e afins, descobri esse fantástico site: future.ly. o objetivo do site é mapear a situação da inovação em todo o mundo, das pessoas que estão envolvidas em novas ideias, tendências de vanguarda e pesquisas. O próprio site explica como funciona:

Nossa visão na Future.ly é fazer com que o através de um padrão de vanguarda possamos visualizar as possibilidades futuras e mapear os players, os fatores de influência e a dinâmica no espaço de inovação ao redor do mundo (...).

O primeiro passo do site envolve a análise e o mapeamento de dados de tecnologias relacionadas ao TED. Depois de 1000 pontos, o site terá um visualizador em tempo real mostrando áreas de inovação. Até então, uma lista de tendências de vanguarda pode ser vista, liderando sustentabilidade, código aberto e design.

Empresários aprendem a competir

2011-08-08T07:48:00.000-07:00

Consultorias do Sebrae Goiás em torno do uso de novas tecnologias levam micro e pequenas empresas a aumentarem até 15% das vendas; em alguns casos, mudança foi interna e externa

Márcia Abreu

São várias as empresas que entram no mercado sem noção nenhuma (ou com pouca ideia) do que é preciso para laçar o cliente e fazer com que seu negócio prospere, gerando cada vez mais lucro. Dados do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) de 2007 mostram que 27% das
empresas que abrem no Brasil fecham no primeiro ano de ” funcionamento. Um fracasso a cada quatro novos negócios. Mas o número caiu. Em 1999, o índice era mais alto, chegava a 35%.

Silvio Simões

Diretor superintendente do Sebrae Goiás, Manoel Xavier
Ferreira Filho: “Inovação tem sido cada vez mais exigida."

Apesar de o ponto principal de um novo empreendimento ser a qualidade do produto oferecido ou do serviço prestado, há uma série de questões que precisam ser levadas em conta na hora de abrir um negócio, como planejamento, localização, divulgação, preço atrativo, bom atendimento, seja qual for ramo do empreendimento. Dos que estreiam no mercado sem todos ou pelo menos a maioria dos quesitos necessários, alguns quebram, outros seguem, mas com lucro, às vezes, bem inferior ao real potencial.

Uma vez percebida essa lacuna, o Sebrae resolveu criar o programa Agentes Locais de Inovação (ALI), que presta consultoria a micro e pequenas empresas, auxiliando a inovação por meio de novas tecnologias. O projeto, cujo objetivo é o crescimento, fortalecimento e competitividade da empresa, tem parceria com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico para a promoção da inovação nas pequenas empresas (CNPq) e é executado em vários estados.

O Sebrae-Goiás iniciou as atividades do ALI em setembro de 2009, atendendo 664 empresas, entre elas, dos segmentos de confecções, construção civil, móveis, supermercados e cosméticos. O programa é desenvolvido em quatro etapas: sensibilização dos empresários, adesão das empresas ao projeto, elaboração do diagnóstico empresarial, elaboração do diagnóstico de inovação e estruturação do plano de ações estratégicas, e dura dois anos. Portanto, um grupo terá as consultorias finalizadas no próximo mês.

Em outubro terá início do novo clico do projeto com duração de mais dois anos. A tecnologia aplicada será a mesma. A expectativa é atender mil empresas do ramo da indústria da beleza (clinicas de estética, salões, produtos de beleza); confecções; alimentos (indústria e processamento de alimentos, panificadoras e outros) e saúde (óticas, farmácias, clínicas e laboratórios).

A equipe do ALI é formado pela gerente da Unidade de Inovação e Competitividade, Elaine Maria de Moura Souza; a coordenadora, Lúcia Amélia; um gestor em cada um dos escritórios regionais do Sebrae-Go; dois consultores sênior e 20 bolsistas. “Este programa tem como objetivo atuar na disseminação da cultura da inovação às micro e pequenas empresas goianas, orientando empresários à adoção de práticas de adequação dos seus produtos, processos, marketing e organização, competindo assim com as empresas do mercado”, explica a gerente da Unidade de Inovação e Competitividade do Sebrae-GO, Elaine Maria.

O diretor superintendente do Sebrae Goiás Manoel Xavier Ferreira Filho que a inovação, em sua plenitude, tem sido cada vez mais uma exigência do consumidor junto aos serviços e produtos oferecidos pelas empresas no mercado. A sua aplicação, segundo ele, resulta em novos ganhos e rentabilidade para o empresário. E as micro e pequenas empresas respondem por uma parcela significativa do mercado, haja vista que ela representa mais de 50% da mão de obra contratada no Brasil.

“Estrategicamente, a inovação permeia todos os programas do Sebrae, porque tem uma dinâmica transversal e sua aplicação vai desde ações voltadas para o desenvolvimento sustentável até à rentabilidade das empresas”, afirma o diretor superintendente.

Na semana passada, o governo Federal anunciou, em São Paulo, durante o 4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria, que deverá investir fortemente no desenvolvimento de projetos de inovação em setores que tornem a economia brasileira competitiva no cenário internacional nos próximos anos. De acordo com Manuel Ferreira, o Sebrae tem programas, como o Sebraetec e o Agente Local de Inovação (ALI), além de parcerias com a Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e outras instituições com o objetivo de entrar com esta agenda propositiva de incremento das micro e pequenas empresa.

O presidente do Movimento Goiano de Competitividade (MGC) e da Câmara de Políticas de Gestão, Desempenho e Competitividade (CGDC), Pedro Bittar, diz que é preciso orientar micro e pequenos empresários no diz respeito à ferramentas de gestão porque muitos não têm formação acadêmica. Isso, segundo ele, impacta no desenvolvimento e sucesso da empresa. Bittar apoia o projeto Agentes Locais de Inovação (ALI) do Sebrae-GO. “Este programa tem meu total apoio no processo de divulgação e implantação.”

Bittar, que é empresário, faz apenas uma ressalva para os que recebem ou receberão a consultoria: abrir as portas do negócio sem receio de repassar dados para os agentes. O resultado da consultoria, diz Bittar, só ajuda; contribui com qualquer tipo de problema, seja administrativo, tributário, comercial, administrativo, tributário, financeiro ou contábil.

Supermercado Goiás aumenta as vendas em 15%

Antônio Gontijo Pereira Filho, morador do bairro de Campinas em Goiânia, criou o supermercado Goiás em 1992. Os negócios caminhavam bem, mas estava longe de dar o resultado que o pequeno empresário esperava. Por coincidência, o Sebrae-GO abordou o proprietário em abril de 2010 e ele se dispôs a participar do programa Agentes Locais de Inovação (ALI). As consultorias iniciaram no mês de abril.

Muita coisa mudou no supermercado, que hoje emprega 15 funcionários. Na estrutura física, a loja passou por reforma; pintura externa e interna; melhoramento do piso, mudança da fachada; lixeira externa; reorganização de produtos; placas foram colocadas na loja para orientar os clientes e ilhas também. O resultado foi um crescimento de 15% nas vendas.

“Os clientes elogiaram muito a mudança e o incremento nas vendas foi ótimo. Só temos a agradecer ao Sebrae-GO que nos ajudou a competir com o mercado tão voraz de Goiânia”, afirma o dono do supermercado Goiás. Antes da consultoria do Sebrae, o supermercado tinha apenas 13 funcionários; contratou mais dois e, motivados, acabaram por desenvolver mais ações do que inicialmente foi planejado, tamanho o empenho por alavancar e inovar esse empreendimento que há 29 anos atua em Campinas. Os trabalhos do Sebrae no Supermercado Goiás foram desenvolvidos por meio da agente Kelly Kuramoto.

“Fizeram uma verdadeira boa revolução em meu comércio”

Em 2003, Fábio Mendanha resolveu montar um supermercado no bairro onde mora, Crimeia Oeste, nas proximidades da Rodoviária de Goiânia. Seis anos depois levou seus quatro funcionários para fazer cursos de capacitação oferecidos pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Goiás). Ao saber do Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) resolveu se inscrever. As consultorias começaram em janeiro de 2010 e finalizam no mês que vem.

De acordo com o proprietário do Supermercado Jacaré, uma verdadeira revolução foi feita em seu mercado, tamanha a mudança. “Mudaram tudo. Layout, fachada, reforma, prateleiras, açougue, caixas, informatização, produtos. Melhorou demais”, declara o dono do comércio, Fábio Mendanha, que agora se sente preparado para competir no mercado de Goiânia.

O empresário, que antes queria ser jogador de futebol e tinha até uma carreira “estável”, não se diz arrependido da escolha que fez, mesmo tendo iniciado sem nenhum conhecimento de gestão de empresa. A experiência foi adquirida com a rotina diária de trabalho.

Confiante com as novas mudanças, Fábio pretende expandir o negócio, como comprar um local para montar seu supermercado [o ponto é alugado], aumentar a estrutura física e gerar mais emprego e renda. O trabalho do Sebrae-GO, que promove a inovação de empresas por meio de orientações de profissionais especializados foi fundamental para dar confiança ao sonho de Fábio Mendanha.

Sebrae-GO auxiliou loja de móveis na construção de identidade visual

A Aquária Móveis Planejados criada em 2002 por Adriano José de Araújo. Fica na divisa de Goiânia com Aparecida de Goiânia. Dois anos depois de ser lançada, o proprietário buscou o auxílio do Sebrae-GO na tentativa de continuar bem com o negócio.

A empresa já participou de vários programas do Sebrae, todos muitos importantes para o seu crescimento. Neste último, o Agentes Locais de Inovação (ALI), os ajudou a construir uma identidade visual, coisa que a loja com oito anos de existência não tinha. As consultorias iniciaram em abril de 2010. O encerramento é em setembro.

De acordo com o dono da empresa, o contato com o agente do Sebrae é quase que diário. “Estamos sempre nos falando e as mudanças são significativas”, afirma Adriano José. No início da consultoria, proprietário e funcionários da Aquária Móveis Planejados fizeram vários cursos. Depois foi desenvolvido um projeto e as missões cumpridas.

As mudanças valorizam o empreendimento de Adriano José. “Muita coisa mudou de abril de 2010 até hoje. Minha empresa é pequena e havia a necessidade de mudanças que eu sozinho não teria condições de fazer. O Sebrae-Go contratou o pessoal que fez a identidade visual da minha loja, o que foi primordial para o meu crescimento. A capacitação de funcionários também foi muito importante”. O empresário diz que sempre terá o Sebrae-GO como parceiro. A agente do Sebrae na Aquária foi Camila Machado.

Saiba como proceder para se tornar parceiro do Sebrae Goiás no projeto Agentes Locais da Inovação (ALI)

Agentes Locais da Inovação batem na sua porta e prestam consultoria para melhorar seu negócio — Geralmente, os empresários atendidos pelo Sebrae são aqueles que procuram o escritório da instituição e requisitam auxílio de consultores para implantar inovações nas empresas. Mas o Sebrae decidiu inovar. Em alguns estados, os especialistas já não esperam o pedido de ajuda por parte dos empreendedores e procuram, por iniciativa própria, os donos de potenciais negócios inovadores. Esses funcionários são conhecidos como Agentes Locais de Inovação.

Os agentes locais de inovação atendem empresas que não participem de projetos coletivos e possuam negócios localizados nas áreas, cidades e regiões de atendimento do Programa — Uma vez atendida, a empresa recebe uma proposta de plano de trabalho com foco em inovação cujo escopo envolveu a participação, tanto do ALI, quanto de um especialista no setor em questão. Este especialista verifica as propostas de cada agente antes que este a devolva ao empresário, além de poder sugerir novas ações conforme sua experiência profissional.

É necessário que as associações comerciais se mobilizem para facilitar o acesso dos agentes de inovação às empresas — O momento da sensibilização dos empresários para a temática de inovação é crítico, por essa razão o Sebrae fecha parcerias locais para implementar o Programa ALI. Depois de feito o mapeamento dos comércios que podem ser beneficiados, os agentes locais de inovação estabelecem um cronograma de visitas de maneira a não inviabilizar novos atendimentos a empresas que venham a ser interessar pelo trabalho deles.

Pontapé inicial

No início do atendimento o agente realiza uma mensuração do grau de inovação da empresa, observando oportunidades em inovar e a diferenciação do negócio. Com este material e o apoio do consultor especialista, o ALI prepara um Plano de Trabalho no qual propõe ações de inovação. O diagnóstico e o Plano de Trabalho são feitos gratuitamente. O empresário precisará desembolsar recursos apenas para seguir as soluções sugeridas, caso necessário, e que vierem a ser adotadas pela empresa. Cada solução pode ter como provedor o próprio Sebrae ou instituições tecnológicas, conforme seu escopo.

Atendimento

Se você é empreendedor e tem interesse em receber visita de um agente, entre em contato com o Sebrae-GO e verifique se o Programa encontra-se disponível em sua região. O atendimento é gratuito; sua empresa poderá destacar-se da concorrência e se tornar mais competitiva; o Sebrae-GO, por meio de sua equipe, identifica novas oportunidades de mercado e de inovação; o crescimento e fortalecimento da sua empresa é certo.

Fonte: Jornal Opção - http://jornalopcao.com.br/posts/reportagens/empresarios-aprendem-a-competir

Postado por: Camila Machado/ALI - Setor Moveleiro

Caso de Sucesso - Supermercado Jacaré

2011-08-03T04:25:00.000-07:00

Supermercado Jacaré quer maior pedaço do mercado

Pequenas empresas tornam-se mais competitivas ao participarem do projeto Agentes Locais de Inovação (ALI), onde consultores interagem com os empresários, oferecendo informações e dicas inovadoras

Sem muito conhecimento sobre gestão de empresas, o caminho encontrado por Fábio foi participar de cursos de capacitação oferecidos pelo Sebrae Goiás

Há oito anos, Fábio Mendanha abandonou a carreira como jogador de futebol para se dedicar a uma nova atividade profissional: tornar-se empresário. Na época, com 28 anos de idade, ele escolheu o segmento de supermercados para atuar. Com pouco recurso financeiro, alugou um espaço no setor Criméia Oeste, em Goiânia (GO), e fez do local o Supermercado Jacaré. Sem muito conhecimento sobre gestão de empresas, o caminho encontrado por Fábio foi participar de cursos de capacitação oferecidos pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Goiás).
A experiência na atividade também foi sendo adquirida com a rotina diária de trabalho. Por ser uma empresa de pequeno porte, Fábio conta com o apoio da esposa na administração do negócio e de mais um empregado nos serviços internos. Mas o pequeno empresário tem planos de expansão, como adquirir o próprio espaço e, com isso, aumentar a estrutura física e gerar mais emprego e renda.

Para começar a alcançar essa meta, o empresário passou a investir em melhorias na atual estrutura do Supermercado Jacaré. Mas isso só foi possível depois de receber apoio gratuito, por meio de uma consultora do Projeto Agentes Locais de Inovação (ALI). A finalidade do projeto, que é uma iniciativa do Sebrae, é promover inovação nas empresas, por meio de orientações de profissionais especializados que, ao realizarem as visitas, buscam soluções e oferecem respostas às demandas de cada empreendimento atendido.

A agente local de inovação Kelly Kuramoto foi quem visitou o empreendimento do Fábio. Ela ajudou a identificar os pontos de melhoria no Supermercado Jacaré e sugerir soluções inovadoras, principalmente a baixo custo, para que a empresa conseguisse aumentar sua competitividade no mercado. As melhorias foram feitas desde a fachada, organização de caixa, estoque de mercadorias até exposição de produtos. “É muito bom o atendimento dos agentes. No meu caso, trouxe informação para a empresa. Mas é preciso estar aberto para ouvir e fazer o que os agentes pedem. Fazer sem medo de errar”, garante o empresário.

Projeto na prática

Realizado há um ano e meio em Goiás, o ALI atende segmentos como construção civil, indústria de móveis, cosméticos, supermercados e confecção, por meio de 20 agentes com formação multidisciplinar. O público-alvo são micro e pequenas empresas do entorno dos principais centros comerciais, que recebem visitas periódicas dos agentes. Eles interagem com os empresários, oferecendo informações e dicas de como essa pequena empresa pode inovar. O acompanhamento é feito por pelo menos um ano, e pode se estender por mais outro ano. O empresário não paga pela consultoria oferecida pelo agente. Somente as soluções sugeridas pelo consultor serão custeadas pelo empresário.

Os agentes são profissionais com até três anos de conclusão da graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia e Gestão de Negócios, capacitados para trabalhar diretamente com as pequenas empresas, apresentando soluções de acordo com as necessidades de cada empreendimento.

Serviço:
Agência Sebrae de Notícias (ASN Goiás): (62) 3250-2268
Oficina de Comunicação: (62) 3225-4899
Projeto Agentes Locais de Inovação (ALI): (62) 3250-2442
Supermercado Jacaré: (62) 3543-3093

Fonte: Agência de Notícias Sebrae Goiás - http://www.go.agenciasebrae.com.br/

Postado por: Kelly Kuramoto/ALI - Supermecadista

Eventos em Agosto...hora de aproveitar!!

2011-07-28T12:39:00.000-07:00

Boa tarde, Empresário (a)!

Agosto é mês de aproveitar eventos e tornar-se mais competitivo, e para tanto não vamos perder tempo...

- CICLO MPE-NET

Trata-se de um ciclo de palestras sobre Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas. esta é a segunda vez que o evento acontece em Goiânia, anual em algumas capitais do país.

Inscrição: gratuita no site do evento http://www.ciclo-mpe.net/cadastro.aspx?evento=52

Data: 09-08-2011

Horário: das 08h30 às 17h30

Local: Sebrae-Go

Av. T-3, 1000, Setor Bueno

- PRÊMIO DE COMPETITIVIDADE MPE Brasil 2011

Desafie-se! Participe do MPE Brasil!

Evento apoiado pelo Sebrae, Movimento Brasil Competitivo, Grupo Gerdau e FNQ - Fundação Nacional da Qualidade.

Inscrição: gratuita no link: http://www.premiompe.sebrae.com.br/inscri%E7%E3o.htm

Prazo de inscrição: até dia 15-08-2011

Benefícios: Empresário recebe em seu email um relatório empresarial de forma gratuita em até 1 dia após o preenchimento de um questionário.

- TEDx

TED é a abreviatura para Tecnologia, Entretenimento e Design e representa uma "organização sem fins lucrativos devotada a `Idéias que merecem ser espalhadas`" que surgiu em 1984, na Califórnia. Já teve como palestrantes Bill Clinton, Bill Gates, Bono Vox, Michelle Obama e Philippe Starck e se propõe ao debate em diversas áreas - educação, arte, política, e claro, INOVAÇÃO - para chegar a alternativas de melhorias para o futuro.

Inscrição: gratuita no link , http://tedxgoiania.com.br/ *com restrição de número de vagas

Prazo de inscrição: até dia 02-08-2011

Resultado das inscrições confirmadas: dia 08-08-2011

Data do evento: 20-08-2011

Horário do evento: das 09h00 às 19h30

Local: Auditório Costa Lima - ALEGO, na Assembléia Legislativa de Goiás

Alameda dos Buritis, 231, Setor Oeste

Por:

Lidiane Eto

agente local de inovação/ confecção

projeto ali /sebrae-go

Semana de Inovação em Moda - Pontalina

2011-07-28T07:59:00.000-07:00

Novas medidas para vestir o homem "made in Brazil"

2011-07-05T13:13:00.000-07:00

Peças de roupa terão tamanhos que consideram tipos físicos dos consumidores nacionais

POR AURÉLIO GIMENEZ

FONTE: ODIA ONLINE (05-07-2011)

Rio - A partir de agora, o uso da fita métrica torna-se fundamental na hora de comprar uma peça de roupa. Está em fase de conclusão a nova padronização do vestuário masculino baseada nos tipos físicos dos brasileiros: ‘normal’, ‘atlético’ e ‘especial’ (obesos). Aos poucos, as escalas por tamanho (P, M e G) ou numérica (40, 42, 44...) vão desaparecer das etiquetas nacionais. Em seu lugar, serão descritas as principais medidas, como estatura, cintura e tórax, além dos comprimentos dos braços e das pernas.

Desenvolvida pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a nova classificação deverá chegar às lojas em 90 dias. Está marcada para amanhã a última reunião do Comitê Brasileiro de Têxteis e Vestuários da ABNT, que reúne as principais entidades da indústria têxtil.

Arte: O Dia

Caso o grupo técnico aprove as alterações, a nova classificação passará ainda por consulta pública durante 60 dias. Depois, o grupo terá mais 30 dias para avaliar as sugestões e críticas feitas pelos consumidores. Só então, a ABNT emitirá a NBR (Norma Brasileira) com a nova padronização do vestuário para homens.

“É importante frisar que a norma não será obrigatória e, sim, voluntária. Mas, certamente, os grandes magazines vão trabalhar com a nova padronização, que atende melhor ao consumidor, porque apresenta gama maior de tamanhos de roupa”, explica a superintendente do Comitê, Maria Adelina Pereira.

Ela informa ainda que o novo sistema vai colocar à disposição do público masculino em torno de 20 diferentes medidas, principalmente para os ‘especiais’: “Eles têm enorme dificuldade para encontrar roupas adequadas”. Maria Adelina assegura que a fita métrica será um importante instrumento na hora da comprar uma peça.

Consumidor aprova padrão
Empregado em empresa prestadora de serviços, Marcos Octavio dos Santos Vieira, 42 anos, aprova as mudanças. Segundo ele, para calças, a indústria brasileira deveria seguir o padrão americano, com medida por cintura e perna.

“A roupa masculina é bem diversificada. Mas essa mudança traz benefícios ao consumidor, que terá uma roupa mais ajustada ao corpo. Camisa sobrando manga é uma desgraça”, diz.

De lupa
FITA MÉTRICA — Muito usado por costureiras, o instrumento para tirar medidas será útil na hora de comprar uma roupa. Afinal, o consumidor terá que saber o tamanho da cintura quando quiser, por exemplo, uma calça ou bermuda.

TAMANHO ÚNICO — As roupas com apenas um tamanho cairão em desuso, assim como a escala numérica, que, na realidade, não corresponde ao tipo físico do padrão brasileiro e, sim, às determinações de cada confecção.

Nova padronização reduz gastos na indústria e queixas dos clientes
- Presidente da Associação Brasileira do Vestuário (Abravest), Roberto Chadad informa que, em média, 20% das peças de roupas masculinas são devolvidas após a compra.
- Sexto maior produtor de vestuário do mundo, o Brasil fabrica 5,5 bilhões de peças por ano.
- De acordo com a Abravest, com a nova padronização de tamanhos, a indústria economizará de 5% a 8% a mais em tecido ao produzir uma peça de roupa.
- Com uma modelagem mais específica, o comércio de roupas pela Internet deverá crescer no País, porque não haverá a desconfiança do consumidor em adquirir um produto com o tamanho errado.
- Desde 2010, roupas de bebê, infantis e escolares adotam uma padronização mais adequada ao biotipo das crianças brasileiras.
- Após a classificação das roupas masculinas, será dado início ao estudo para modelagem feminina, com conclusão até 2012.
- Já está certo que haverá separação das peças de lingerie: calcinhas e sutiãs serão produzidos em tamanhos diferentes.

Em Goiânia: Mutirão de Marcas e Patentes

2011-06-28T09:53:00.000-07:00

Nos dias 04 e 05/07, na Acieg, em Goiânia, acontecerá o Road Show - Mutirão de Marcas e Patentes.

Simultaneamente em 26 cidades brasileiras, o evento gratuito exige apenas inscrição prévia no site: http://vilage.com.br/pt/mutirao para a participação em palestras para esclarecer dúvidas relacionadas ao registro, e com consultoria técnica e jurídica (também gratuita), pesquisa e levantamento de marca.

Durante a consultoria, poderá ser feito o depósito de marca, bastando levar as cópias do CNPJ, contrato social e logotipo, se houver. Somente será cobrada a taxa federal. E a pesquisa de marcas será gratuita.

O Road Show é uma iniciativa e parceria entre Village e Sebrae, visando divulgar a importância da proteção do capital intangível de uma empresa, munindo empresários de uma ferramenta capaz de destacá-los no mercado.

Evento Maquintex, Fortaleza-CE

2011-06-27T16:04:00.000-07:00

Mais info: http://www.maquintex.com.br/

Seminário Regional em Busca da Excelência

2011-06-27T12:55:00.000-07:00

A FNQ - Fundação Nacional da Qualidade em parceria com o SEBRAE, realiza no dia 29 de junho em Goiânia/GO, o Seminário Regional em Busca da Excelência.

Com o objetivo de apresentar as melhores práticas de gestão das organizações reconhecidas pelos prêmios de qualidade do País, este seminário tem como público-alvo empresários, líderes organizacionais, do terceiro setor, de micro e pequenas empresas e acadêmicos.

Programação:

18:30h - Credenciamento

19:00h - Abertura da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) - Francisco Teixeira

19:45h - Caso de sucesso MPE (Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas) - Vencedor da Etapa Estadual - Meta Tecnologia - Leandro Pereira Martins

20:15h - Caso de sucesso MPE (Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas) - Vencedor da Etapa Nacional - Agência Ar Bonito - Alexandre Alex Furtado

20:45h - Coffee Break

21:00h - Apresentação do Sebrae Local - Cássia Aparecida Corsatto

21:30h - Caso de sucesso ALI (Agentes Locais de Inovação)

22:00h - Encerramento

Mais informações deste evento em: http://www.fnq.org.br/site/cursoId=282/586/default.aspx

3ª Semana do Empreendedor Individual na Praça Cívica

2011-06-27T12:49:00.000-07:00

De segunda-feira (27/06) a sábado (2/07), o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) promove, em todo o País, a 3ª Semana do Empreendedor Individual. Desta vez, o foco do evento será capacitar os formalizados como Empreendedor Individual (EI) para que alcancem sustentabilidade em seus negócios.

A abertura em Goiás acontecerá no dia 27/6, às 8h30, na Praça Cívica.

Programação:

27/06/2011 (segunda-feira)
11h às 12h - Palestra: Empreendedor Individual - Benefícios da formalização
14h às 15h - Palestra: Como conquistar e manter clientes
14h às 15h - Palestra: Linhas de crédito produtivo para Empreendedores Individuais (Banco do Brasil)
15h às 16h - Palestra: Crédito Produtivo para Empreendedores Individuais (Agência de Fomento)
15h às 18h - Minicurso: Marketing e vendas
18h às 21h - Minicurso: Formação do preço de venda
19h às 20h - Palestra: Entendendo custos, despesas e preço de venda

28/06/2011 (terça-feira)
11h às 12h - Palestra: Aumentando suas vendas com criatividade
11h às 12h - Palestra: Noções de boas práticas para profissionais da beleza (Vigilância Sanitária Municipal)
14h às 15h - Palestra: Empreendedor Individual - Benefícios da formalização
15h às 16h - Palestra: Crédito produtivo para Empreendedores Individuais (Agência de Fomento)
15h às 18h - Oficina: Seu caixa na ponta do lápis!
18h às 21h - Minicurso: Como analisar e escolher o mercado
19h às 20h - Palestra: Internet para pequenos negócios

29/06/2011 (quarta-feira)
11h às 12h - Palestra: Empreendedorismo: o caminho para o próprio negócio
14h às 15h - Palestra: Avaliando se o crédito é problema ou solução
14h às 15h - Palestra: Linhas de crédito produtivo para Empreendedores Individuais (Banco do Brasil)
15h às 16h - Palestra: Crédito produtivo para Empreendedores Individuais (Agência de Fomento)
15h às 18h - Minicurso: Gestão administrativa para o Empreendedor Individual
16h às 17h - Palestra: Noções de boas práticas para serviços de alimentação (Vigilância Sanitária Municipal)
18h às 21h - Minicurso: Marketing e Vendas
19h às 20h - Palestra: Empreendedor Individual - Benefícios da formalização

30/06/2011 (quinta-feira)
11h às 12h - Palestra: Empreendedor Individual - Benefícios da formalização
11h às 12h - Palestra: Noções de boas práticas para stúdios de piercing e tatuagem (Vigilância Sanitária Municipal)
14h às 15h - Palestra: Lucratividade - crescer, sobreviver e morrer
15h às 16h - Palestra: Crédito produtivo para Empreendedores Individuais (Agência de Fomento)
15h às 18h - Oficina: Seu caixa na ponta do lápis!
18h às 21h - Minicurso: Gestão administrativa para o Empreendedor Individual
19h às 20h - Palestra: Administração competitiva

1º/07/2011 (sexta-feira)
11h às 12h - Palestra: Atendimento ao cliente
14h às 15h - Palestra: Empreendedor Individual - Benefícios da formalização
15h às 16h - Palestra: Crédito produtivo para Empreendedores Individuais (Agência de Fomento)
15h às 18h - Minicurso: Gente mexe com gente - o trato com pessoas para a conquista de seus clientes e bons negócios
16h às 17h - Palestra: Noções de boas práticas para serviços de embelezamento de animais (Vigilância Sanitária Municipal)
18h às 21h - Minicurso: Desenvolvendo Equipes - o sucesso do alcance de todos
19h às 20h - Palestra: Inovação como estratégia competitiva para às MPE

2/07/2011 (sábado)
10h às 11h - Palestra: Comércio de cosméticos e produtos de higiene e limpeza (Vigilância Sanitária Municipal)
11h às 12h - Palestra: Lidando com a inadimplência
14h às 15h - Palestra: Aumentando suas vendas com criatividade
15h às 18h - Minicurso: Atendimento ao cliente
18h às 21h - Oficina: Boas Vendas! Bons Resultados
19h às 20h - Palestra: Empreendedor Individual - Benefícios da formalização

Programa Conecte Seu Negócio

2011-06-15T13:27:00.000-07:00

,Google quer pequenas empresas brasileiras na web

São Paulo 15 de junho de 2011 · 15h16

Google quer os pequenos na web

A partir desta quarta-feira, 15, os mais de 5 milhões de empresários de pequenas empresas do Brasil terão mais um estímulo para conectar seus negócios à internet. O Google lançou, em parceria com o Sebrae, a HP e a Yola (empresa de serviços de hospedagem e design de websites), o programa Conecte Seu Negócio, que visa facilitar e ampliar a entrada de empresários de todo Brasil no mundo web.

Como parte do lançamento, o Google oferecerá domínios grátis aos primeiros 5 mil inscritos - promoção válida para a primeira anuidade. Além disso, o programa contempla a criação, o design e a hospedagem do website de forma gratuita. Após o site ser criado, os empresários receberão créditos em Google AdWords - solução de publicidade online - para promover seu site na internet. O papel do Sebrae será o de estimular o empreendedorismo e o desenvolvimento dos micro e pequenos empresários no meio digital, com a produção de material educacional e treinamentos por webinars, além de todo o suporte necessário no canal oficial do projeto.

A partir do site do projeto, o empresário pode checar se o domínio desejado está disponível. Feito isso, basta registrar a empresa por meio do CPF/CNPJ e preencher o formulário com os dados. A partir daí, começa a fase da construção do website: com o uso da ferramenta da parceira Yola, o usuário poderá escolher diversas opções de layout, formatação de página, inserir fotos e o conteúdo.

Para manter seu projeto online, o usuário conta com um pacote especial da HP na oferta de computadores (desktops e notebooks), impressoras e monitores.

“Estamos comprometidos com a inclusão digital das empresas brasileiras, especialmente as micro, pequenas e médias”, afirma Fabio Coelho, presidente do Google Brasil. “Acreditamos que a oferta de ferramentas que ajudam no investimento inicial de construção de um site será um grande estímulo para os mais de 5 milhões de empresários brasileiros que buscam expandir seus negócios online. Nosso objetivo é mostrar a esses empreendedores que a Internet é um ambiente muito rico em oportunidade, com bom retorno sobre os investimentos”, completa.

No website do programa Conecte Seu Negócio é possível ver os cases de empresas que investiram na internet, com testemunhos de empreendedores e informações educativas.

Outros parceiros se uniram ao projeto, e entre eles a Serasa Experian (que em breve vai oferecer promoções especiais de seus produtos para o público do Conecte o Seu Negócio) e a CNI - Confederação Nacional da Indústria (que vai ajudar a divulgar a iniciativa entre os seus milhares de associados através do seu site Clube Indústria de Benefícios).

Fonte: http://www.adnews.com.br/pt/internet/google-quer-levar-pequenas-empresas-brasileiras-a-web.html

Como identificar se seus clientes são fiéis

2011-06-15T11:16:00.000-07:00

Abaixo texto publicado na página da Associação Brasileira de Marketing Direto.

Seus clientes são fiéis?

Por Rogério Carpi*

A questão da fidelidade (loyalty) do cliente ocupa uma parte importante na gestão de marketing. Já presenciei diversas posições distintas sobre o assunto. “O ser humano não é fiel por natureza, então pensar em algo que fidelize o cliente é uma bobagem” – disse uma vez uma especialista em comportamento do consumidor. “Programas de fidelidade depois que você coloca no ar não pode tirar mais” – disse um executivo. “O senhor tem o cartão mais?” – repete a moça toda vez que passo no caixa do supermercado. “Só poderão fazer parte do programa de fidelidade os melhores clientes, pois não queremos fidelizar quem não dá lucro” – polemizou um especialista. (Tem muita gente que acredita que programa de fidelização é para toda a base de clientes ... fidelizar quem não dá lucro é conversa de maluco não é mesmo?)

A questão proposta neste artigo é como medir a fidelidade do cliente.

A maioria de vocês já ouviu falar da pesquisa de satisfação. Essa metodologia é muito usada em forma que questionários com algumas perguntas relativas à satisfação ou grau de satisfação do cliente em relação aos serviços oferecidos. A base do raciocínio é que sendo o objetivo da empresa gerar lucros maiores, um bom caminho para tal é ter clientes satisfeitos, pois clientes satisfeitos voltam a comprar, ou seja, clientes fiéis produzem mais lucros.

Há quem prefira fazer uma pesquisa pedindo uma avaliação de 0 a 10 sobre o grau de fidelidade do entrevistado em relação à marca/produto pesquisado. Mas isso não funciona, pois a maioria dos entrevistados não falará a verdade.

Em 2003, Frederick F. Reichheld publicou um artigo na Harvard Business Review intitulado “The one number you need to grow” (o número que você precisa aumentar). Nesse artigo o autor discorre sobre o conceito de fidelidade e propõe, após muitos estudos, uma métrica que represente o grau de fidelidade do cliente – o Net Promoter Score. A idéia básica é que com apenas uma pergunta você pode identificar o grau de fidelidade do cliente. E essa pergunta é: Numa escala de 0 a 10, quanto você recomendaria esta marca/produto para seu amigo?

As respostas são categorizadas em promotores (nota entre 9 e 10), passivos (notas entre 7 e 8) e detratores (notas abaixo de 7). O percentual de detratores é subtraído do percentual de promotores. O resultado dessa conta é o Net Promoter Score.

Exemplo

Você entrevista 1000 clientes fazendo a pergunta “numa escala de 1 a 10, quanto você recomendaria o produto x para seu amigo” e obtém as seguintes respostas.

9 – 10 : 350 clientes promotores = 35%
7 – 8 : 250 clientes passivos = 25%
5 – 6 : 150 clientes = 15%
3 – 4 : 120 clientes detratores = 12%
1 – 2 : 130 clientes = 13%

NPS = 35% – 15% - 12% - 13% = -5% (*)

(*) valores negativos significam que existem mais detratores do que promotores. Mau sinal. Seu produto tem problemas. Não há um valor bom. Depende de vários parâmetros da empresa. Política, metas, bônus, etc.

Outra forma de cálculo: NPS = 40% / 35% = 1.14 (**)

(**) valores acima de 0.75 podem ser considerados altos. Cada empresa/produto terá o seu patamar aceitável para o NPS.

Para finalizar, existem mais duas questões que considero importante você saber ou rever.

A primeira tem a ver com uma pergunta que me fizeram num workshop sobre métricas de marketing: "É possível uma empresa ter um Net Promoter Score muito bom e uma marca detonada"? Sim é claro. Os exemplos clássicos são o site http://www.maritonio.com.br/ no qual uma única pessoa detona a FIAT no site com quase 1.000.000 de acessos e o vídeo clip engraçadíssimo do músico que teve o seu violão quebrado em vôo da UNITED - http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo&feature=fvst com mais de 7.000.000 de acessos.

A segunda é uma afirmação. É possível que a sua empresa tenha dados transacionais altamente correlacionados com o % de fidelização (ou atrito). Tente descobri-los e você terá um ótimo indicador interno de fidelidade do cliente.

*Sócio gerente da Datalogos

Fonte: Associação Brasileira de Marketing Direto - http://www.abemd.org.br/Artigos/2010-08-04.aspx

Novo Blog

2011-06-14T12:41:00.001-07:00

Não deixem de acompanhar as novidades no mais novo blog do Projeto ALI totalmente direcionado ao segmento de cosméticos. Acesse: http://aligoiascosmeticos.blogspot.com/

Novo Blog

2011-06-14T12:41:00.000-07:00

Não deixem de acompanhar as novidades no mais novo blog do Projeto ALI totalmente direcionado ao segmento de cosméticos. Acesse: http://aligoiascosmeticos.blogspot.com/

Terceira idade: como e porque adequar sua loja a esse público

2011-06-05T20:23:00.000-07:00

Com a expansão da renda da população, aumento da qualidade de vida e, consequentemente, da expectativa de vida, o consumidor da terceira idade ganha ainda mais destaque. Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), em 14 anos, os idosos vão representar 29,3% da população brasileira. Outro dado relevante: aqueles com idade acima de 50 anos já respondem por 43% da classe com renda acima de dez salários mínimos.

Segundo Paulo Carramenha, diretor geral da GfK e professor do Núcleo de Estudos da Embalagem da ESPM, ocorre uma mudança significativa no perfil do consumidor dessa faixa etária, que deve se consolidar nos próximos anos. Os clientes da terceira idade hoje têm mais disposição e maior poder de compra. E têm também maior predisposição de frequentar diferentes lojas.

De acordo com o especialista, a partir desse comportamento é possível identificar oportunidades. O autosserviço precisa estar atento a essas possibilidades e se adaptar para corresponder à expectativa desse grupo. “Um público cada vez maior merece um olhar especial”, observa.

Carramenha destaca outro dado do IBGE, que deve motivar os varejistas a dar mais atenção à terceira idade. Em 2006, o rendimento desse público somava R$ 16 bilhões de reais ao ano. Para 2020, a estimativa é que esse montante cresça para R$ 25 bilhões.

Veja abaixo algumas dicas para que sua loja possa se adequar a esse novo público:

- Diminuir o turnover: as pessoas de maior idade se sentem mais confortáveis em ambientes onde recebem tratamento personalizado, ao serem reconhecidas pelos atendentes.

- Vale a pena também investir em treinamento da equipe. Tais consumidores prezam a interação humana, por isso gostam de atenção e valorizam o atendimento de pessoas que se mostram pacientes.

- Adaptar a loja às dificuldades físicas desses novos consumidores: substituir escadas por rampas, reforçar a iluminação, aumentar o tamanho das letras das placas de sinalização são algumas dicas.

- Atenção na disposição dos produtos: os itens mais procurados devem ter exposição privilegiada, de fácil alcance.

- Além da exposição, é preciso atenção especial ao sortimento. Procure oferecer produtos que atendam a necessidade de consumo desses clientes.

Fonte: Portal SM

Consultoria Coletiva - Formação de Preço de Vendas para Setor Moveleiro

2011-05-27T07:38:00.000-07:00

Foi realizado no dia 26 de Maio de 2011 a Consultoria Coletiva Formação Preço de Venda exclusiva para empresas do Setor Moveleiro atendidas pelo Projeto ALI/Metropolitana.

A ação partiu da iniciativa da Agente Local de Inovação Camila Machado, após identificar a necessidade de capacitação de vários empresários na área de formação de preço de venda.

A Consultora Ana Maria Bernardes foi quem conduziu a capacitação, que contou com a presença de 14 empresários.

Confira as fotos do evento:

Publicado por: Camila Machado/ALI Setor Moveleiro

Visita técnica – Projeto ALI‏ / Supermercados

2011-05-26T19:49:00.000-07:00

Em 26/05, aconteceu uma visita técnica em duas lojas do Supermercado Prátiko, situadas no Setor Universitário e Vila Nova, em Goiânia.

A ação organizada pela Agente Local de Inovação Kelly Kuramoto, teve como objetivo apresentar aos empresários participantes do Projeto ALI algumas práticas de layout, sinalização e organização de um supermercado de sucesso na capital.

Na ocasião, os empresários tiveram a oportunidade de conhecer e conversar com o proprietário das lojas, Sr. Ulisses Santos, que compartilhou com os participantes algumas estratégias de atuação deste supermercado que há 01 ano e meio se destaca no cenário goianiense.

We all want to be young! - Todos nós queremos ser jovens!

2011-04-27T14:16:00.001-07:00

Seu público é jovem?
- Sim!, ...
- Não?! ...
Mas ele já foi jovem e ainda continua querendo sê-lo...

Cosméticos para rejuvenescer; roupas para parecer mais jovem, para levantar ou parecer que "bumbum" é maior; sem contar as inúmeras cirurgias estéticas.
O clima renew também vai para nossas casas, para o móveis que compramos ou reformamos; e claro, também para nosso consumo, fachadas de negócios diferenciadas, com ar de fresco, ocm disposições que nos convidam a entrar e consumir.
O novo nos chama atenção, simplesmente porque se destaca em meio da nossa rotina, no meio de tantos que não são novos. Limpa nossos olhos, desperta nosso interesse, aguça nossa curiosidade para conhecer, experimentar, ver o que mudou.
O novo é atraente, mas às vezes também busca inspirações no antigo. Querer ser jovem com cara de antigo?! Tem sentido nisso? Tem, porque esse é o sentido em Ser Jovem! Já pensou o quanto ele é dinâmico e o quanto ele evoluiu? E no quanto ele consome e no quanto o próprio, é responsável e, ao mesmo tempo, público-alvo de diversas propagandas que vemos na televisão todos os dias?

Para refletir, um vídeo resultado de 5 anos de estudo da BOX1824, uma empresa que pesquisa tendências, comportamento e consumo.

Por Lidiane Eto- Projeto ALI-GOIAS SEBRAE - Confecção

Entrevista Waldez Ludwig no Programa do Jô

2011-04-26T17:48:00.000-07:00

A verdadeira arte do fazer diferente: Pipoca do Valdir- PR

2011-04-25T16:07:00.000-07:00

REPORTAGEM: CAROLINA FAGUNDES
IMAGENS: FABIANO ANTONIACOMI
EDIÇÃO DE IMAGENS: ROBERTO MONTEIRO KLOSS
SUPERVISÃO TV LUMEN: CYRO RIDAL

SÉRIE EMPREENDEDORISMO POPULAR - CANAL FUTURA.
PIPOCA DO VALDIR

Como fazer meu cliente feliz?

2011-04-18T17:42:00.000-07:00

Veja a seguir texto publicado em http://www.mundosebrae.com.br sobre "Como fazer meu cliente feliz?".

Tivemos a oportunidade de ouvir, numa palestra o Sr. Alexander Zak, especialista em criação de valor comercial e que já trabalhou na NASA

As lições que ficaram foram várias, mas destaco aqui um conceito que agrega valor a qualquer empresa. Tal conceito adaptado e explorado por Alexander vale não apenas para as empresas interessadas na internacionalização, mas também para qualquer empresa que queira se destacar: é a customer centricity.

Alexander diferenciou dois conceitos: customer focus (foco no cliente) X customer centricity (centrado no cliente). Com essas idéias, Alexander denotou que “as empresas devem ter, no mínimo, foco no cliente e, idealmente, estar centrados no cliente”. O isso significa? O ideal é que o seu cliente se sinta o centro de todo o seu negócio; que sinta em todos os momentos que a sua empresa pensa sempre em como fazê-lo feliz, como satisfazê-lo.

Para demonstrar esse conceito ele ilustrou com dois exemplos: um de cunho particular e outro comercial:

1. Em âmbito mais privado pensemos em um casamento. Você casa com quem ama, mas e se um dia essa pessoa chegar e perguntar “como posso te fazer feliz? Pois a razão da minha vida é essa…” Impactante não? Mas ele defende que a empresa centrada no cliente seria idealmente assim, ou como uma mãe, que antecipa seus desejos e faz e serve a comida que você mais gosta um minuto antes de você sentir fome.

2. Como exemplo comercial, que muitos de nós podemos ter enfrentado, é o horário do check in nos hotéis. Por que no mundo há, em geral, um horário de 14h para check in e 12h para check out quando crescentemente usamos vôos de madrugada ou em outros horários? Alexander esclareceu que essa estrutura nasceu para atender a uma realidade de comerciantes que viajavam de cidade em cidade para vender produtos. Assim, eles negociavam pela manhã, viajavam depois e já iam para a próxima cidade para dormir e começar a negociar novamente no dia seguinte. Contudo, essa realidade não é mais predominante. Agora temos o turismo de negócios nos quais os representantes das empresas chegam no final da noite anterior à reunião. Além disso, famílias aproveitam os preços promocionais para viajar de madrugada. Caso os hotéis flexibilizassem esses horários, seria criado um problema para o hotel: como gerenciar a limpeza dos quartos que, atualmente, são concentrados em um período? Como gerenciar a saída de hóspedes em diferentes horários / limpeza do quarto / entrada de novos hóspedes? Segundo Alexander, a realidade está posta e os hotéis devem parar para pensar em uma solução para melhor atender o cliente. Caso não pense, ele está atendendo às necessidades do cliente ou da sua estrutura de limpeza?

A grande lição para a empresa que quer ser centrado no cliente fica a permanente função de se perguntar: “Como fazer meu cliente feliz?”.

É ao buscar a estratégia para atender a essa resposta que devemos envolver todos na empresa, isso inclui quem atende diretamente nossos clientes. São eles que dão a cara da empresa e conhecem o perfil dos clientes. Eles o rosto, a voz, o perfil da empresa.

Leia mais e comente no blog Mercado ao Seu Alcance.

Fonte: Mundo Sebrae - http://www.mundosebrae.com.br/2011/04/como-fazer-meu-cliente-feliz/

Perfumaria se transforma em ponto especializado em beleza

2011-04-18T17:24:00.000-07:00

Os pequenos e médios varejistas de cosméticos estão otimistas. O projeto, que começou há um mês, tem a adesão de 33 lojas. Outras 55 já estão programadas para os próximos dois meses. Caminhar entre perfumes e cosméticos faz parte da rotina de Ricardo Uehara há 13 anos. Mas só há um mês ele se surpreende com a experiência de um novo negócio.

“A gente sente a diferença tanto pela loja estar bem sinalizada tanto por os clientes ter aquela vontade de entrar, comprar e falar que está bonito. A gente sente aquele entusiasmo melhor”, comenta a vendedora Alice Santos.

Com um investimento de R$ 15 mil, ele reformou a perfumaria e usou o padrão de projeto criado pelo atacadista Murilo Marcacini. Ele ajuda pequenos empresários a reformular o segmento de cosméticos.

“O grande lance foi fazer com que esse pequeno e médio varejista enxergue a necessidade dele e também fazer alguma coisa para mudar a loja, para melhorar a loja no conceito de inovação e modernização do ponto de venda, que o consumidor perceba”, afirma o atacadista Murilo Marcacini.

Para participar do projeto, além de cliente, o comerciante, deve estar no setor há pelo menos um ano. A loja precisa ter uma área mínima de 50 metros quadrados.

As mudanças são simples: as vendedoras agora usam uniformes e são preparadas para tirar todas as dúvidas. As prateleiras estão mais baixas nos corredores. E a comunicação visual orienta o consumidor sem ocupar espaço.

“Ficou amplo e mais bonito”, comentou a cliente Sandra dos Santos.

“Eu nunca saio daqui com a mão vazia, sempre com a cestinha cheia”, disse a cliente Sonia Gouveia da Silva.

A disposição dos produtos nas prateleiras faz parte de uma estratégia. Na ponta das gôndolas, ficam as promoções. Os folhetos feitos pelo atacadista são outra novidade para o dono da loja. O resultado é mais doce do que qualquer perfume: em um mês, o faturamento aumentou 5%.

“Já estou vendo retorno dentro de pouco tempo. Mais para a frente, com certeza, o retorno será bem mais rápido”, aponta o empresário Ricardo Uehara.

Fonte: Faça Diferente - http://www.facadiferente.sebrae.com.br/2009/07/13/perfumaria-se-transforma-em-ponto-especializado-em-beleza/

Brasil é o terceiro maior mercado de venda direta de cosméticos

2011-04-18T16:59:00.000-07:00

Fonte: http://www.abevd.org.br/newsletter/18-04-11/03.html

Manhã de Tendências Moda/ Verão 2012

2011-04-18T08:02:00.000-07:00

Cerrado Fashion Week quer colocar Goiânia no mapa da moda

2011-04-15T12:06:00.000-07:00

Primeira edição do evento será realizada nos dias 25 a 29 de abril, com a apresentação das coleções outono-inverno

A peculiar moda goiana vai ganhar, em abril, um evento a altura de seu potencial criativo e industrial. Com o objetivo de valorizar e promover as confecções e os estilistas do Centro-Oeste, será realizado, pela primeira vez, o Cerrado Fashion Week, agendado para os dias 25 a 29 de abril. Pelo menos 20 marcas deverão participar, apresentando as coleções de outono/Inverno. O evento pretende dar oportunidade para novos talentos, lançando nacionalmente os jovens estilistas da região, escolhidos por meio do concurso News Talents. Para completar, promoverá debates e workshops com profissionais de outras regiões do País, com o ciclo de palestras Cerrado Pensa Moda.

Os desfiles serão realizados no Palácio da Música, e já estão confirmadas as presenças de grifes como Triagem, Eckzem, Líquido, Neon, Walério Araújo, TNG, Pactus, Puramania, além da participação dos estilistas da região Marcos Queyroz, Marcus Manzutti, Adevânia Silveira e Lucas Silveira. Paralelamente, será realizado o Cerrado Fashion Business, espaço destinado à comercialização de produtos confeccionados pelos participantes.

O evento promoverá também uma mostra cultural, com exposição de obras de artistas goianos e shows de músicos goianos na semana do evento. Em uma homenagem a Antonio Poteiro, dez estilistas vão criar looks inspirados na vida e obra do artista plástico. No dia 26/4, as criações serão mostradas em um desfile. Os looks ficarão expostos até o fim do evento, quando então serão doados ao museu do artista.

via: igmoda

Venda Direta - Bons resultados de porta em porta

2011-04-13T08:34:00.000-07:00

Bons resultados de porta em porta

Veja dicas de quem conseguiu pagar a faculdade, comprar um carro zero e conquistar salário de executiva graças às vendas diretas

Carla Falcão, iG São Paulo

Pagar a faculdade, comprar um carro zero, alcançar uma renda mensal digna de uma alta executiva. Essas foram algumas das conquistas de três mulheres que trabalham no segmento de vendas diretas. A paraense Francisca Oliveira, a gaúcha Teresa Rusvkowski e a mineira Luciana Spirandelli estão entre as revendedoras que mais se destacam em três das principais empresas de cosméticos com vendas porta a porta. Com pelo menos cinco anos de experiência, elas ensinam como conquistar e fidelizar clientes, aumentar o tíquete médio de vendas e, sobretudo, como conquistar resultados acima da média no concorrido mercado de vendas porta a porta.

Disciplina é fundamental para aumentar carteira de clientes

Foto: Divulgação

Luciana Spirandelli fatura todos os meses o equivalente ao salário de uma alta executiva

A mineira Luciana Spirandelli atribui seu sucesso em vendas diretas – em pouco mais de quatro anos, ela alcançou uma renda mensal compatível com a de uma diretora de multinacional – a uma característica que julga indispensável para quem atua no segmento: disciplina. “Quem trabalha com vendas diretas tem como grande vantagem a flexibilidade de horário. Mas, é preciso ter foco e determinação. Todo dia é dia de vender, seja com chuva ou sol”, afirma.

Luciana, que é formada em administração e tem MBA em Gestão Empresarial pela FGV, buscava uma oportunidade que permitisse conciliar o trabalho e o cuidado com suas duas filhas, que tinham um e três anos de idade na época. Após se decidir a revender os produtos da Mary Kay, ela começou convidando as mães das amigas de suas filhas para demonstrações de produtos em sua casa. “Todos os dias, dedicava algumas horas ao meu trabalho de revendedora. Mesmo quando viajava nos feriados, aproveitava a ocasião para apresentar os produtos a familiares e amigos”, diz.

Sites de Compras Coletivas e a Fidelização

2011-04-13T08:21:00.000-07:00

Não adianta dar desconto, o importante é fidelizar

Os sites de compras coletivas viraram uma verdadeira febre na Internet brasileira, sendo considerados inclusive, uma ferramenta fundamental para as campanhas de marketingonline. O modelo vem tendo muito sucesso lá fora e no Brasil já foram incorporados à agenda diária dos “Antenados” e não tão antenados assim. O grande problema que vemos neste mercado é a compreensão por parte dos anunciantes, do que seja uma promoção em um site de compra coletiva.

A estrutura funciona bem, desde que ambos os lados tenham a mesma visão do negócio. Fazer uma promoção em umsite de compras coletivas não funciona, em um primeiro momento, como fonte de receita líquida e imediata. Funciona muito mais como forma de atrair novos clientes, que sem o apelo da promoção, talvez nunca iriam procurar o estabelecimento do anunciante, seja por desconhecimento das opções oferecidas ou até mesmo por achar que os preços não se encaixariam em seu orçamento. Meio campanha de celular, Simples Assim.

A fidelização do cliente de compras coletivas

Justamente por ser um modelo de mídia novo nas terras tupiniquins, já constatamos alguns problemas, basicamente culturais. Muitos anunciantes, por julgarem a promoção apenas pelo valor da receita, se esquecem do verdadeiro foco da campanha, que é o de criar uma nova clientela. “Clientela”? Isso mesmo. Sem firulas de marketing. Trazer para o negócio, clientes que não estavam acostumados a consumir o produto ou serviço, seja por desconhecimento ou por acharem que o preço era maior do que o orçamento poderia agüentar.

O objetivo principal de uma campanha de marketing que envolva sites de comprar coletivas é tornar o seu produto ou serviço conhecido para um público novo. Até ai, tudo bem, mas o mais importante é dar uma experiência agradável a quem experimenta essa oportunidade de conhecer o produto ou serviço em condições privilegiadas com descontos oupromoções, para que ele venha a se tornar um público cativo. É isso que vai fidelizar o cliente.

Você não vai se tornar o “queridinho do público” só porque ofereceu um bom desconto em um site de compras coletivas. O desconto que você ofereceu é apenas uma chance de expor a qualidade do seu produto ou serviço para um público que talvez você nem soubesse que existia. O bom atendimento é o que vai trazer o resultado final da sua campanha, ou seja, transformar em clientes assíduos as pessoas que participaram da sua promoção.

Engajamento da equipe nas promoções

Em uma campanha de descontos através de um site de compras coletivas é necessário fazer com que toda a equipe da empresa esteja engajada. Os funcionários devem entender que estarão passando por um momento especial do negócio e que os resultados virão a médio prazo. Por isso é importante dedicar o melhor tratamento possível aos novos clientes, mesmo que a recompensa indireta como gorjetas e gratificações seja menor neste primeiro momento. O foco é o crescimento da clientela a médio prazo e por isso é necessário apresentar um serviço ou produto da melhor qualidade possível.

Os sites de compras coletivas podem ser ótimos aliados para sua estratégia de conquista de novos consumidores, mas se você basear esta estratégia apenas no desconto oferecido na promoção, o resultado pode não ser o esperado.

Alberto Valle, consultor e instrutor do Curso de E-Commerce

Fonte: http://www.blogdoecommerce.com.br/fidelizacao-nas-compras-coletivas/

PEGN: Dê adeus aos problemas financeiros

2011-03-29T09:20:00.000-07:00

Furos no caixa, falta de capital de giro, preços errados, custos altos, investimentos exagerados e inadimplência. É possível, sim, resolver - e melhor, evitar - as armadilhas que fazem com que 74% dos negócios não sobrevivam, segundo dados do Sebrae. Seis especialistas em finanças e 20 empresários de sucesso apontam soluções para perguntas que vieram de todo o país e também podem valer para você

por Sérgio Tauhata, com a colaboração de Thiago Cid

MEU PROBLEMA > CAPITAL DE GIRO

"No início, trabalhei só para pagar as contas durante dois anos. Como ter fôlego para não colocar o negócio em risco?"
Gabriel Tosi, 29 anos, sócio do portal O Investidor e fundador da Agência Full Interactive, de São Paulo (SP)

O QUE FAZER PARA ADMINISTRAR O CAPITAL DE GIRO

> Calcular o ciclo do negócio, da seguinte forma: prazo médio dado aos clientes + tempo de manufatura (no caso de indústria) + período médio em que as mercadorias ficam em estoque - prazo médio de pagamento aos fornecedores.

> Apurar as necessidades de capital de giro durante esse ciclo, da seguinte forma: despesas mensais/número de dias no mês X ciclo do negócio.

> Fazer uma estimativa folgada do capital de giro, se possível, para um semestre. Levar em conta que, no início das atividades, a empresa ainda terá caixa negativo.

> Reinvestir parte do lucro, pelo menos um terço, na composição do capital de giro. Esse recurso permitirá à empresa crescer nos períodos favoráveis ou se proteger quando houver turbulências.

> Sempre que possível, reduzir os prazos de recebimento e alongar os de pagamentos. Isso ajuda a diminuir a necessidade de capital de giro.

> Não usar o caixa da empresa para pagar despesas pessoais. A retirada dos sócios deve ser definida pelo pró-labore e prevista no fluxo de caixa. Quando o empresário mistura as contas, cria um desequilíbrio financeiro que pode comprometer o negócio.

> Estabelecer metas de crescimento atreladas às de eficiência em custos. Não adianta nada colocar mais recursos no negócio se houver aumento proporcional na necessidade de financiamento.

Para ler o restante da matéria, clique aqui.

O laboratório da roupa íntima

2011-03-29T09:07:00.000-07:00

Empresas do ramo investem em inovação e inspiram outros segmentos da moda

Por Rafael Farias Teixeira

Ela está por trás – e por baixo – de grandes inovações no mundo da moda. Apesar de utilizar pouca quantidade de tecido em suas criações, a moda íntima é atualmente um dos setores que mais estimulam a inventividade no desenvolvimento de novos tecidos ou tecnologias. “Por ter um contato maior com o corpo humano, a moda íntima necessita de um grande investimento em inovação. Há um cuidado maior com essas peças”, afirma Fernando Pimentel, diretor-superintendente da Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção (Abit). “Essas mudanças acabam migrando para outros segmentos da moda e se tornando mais difundidas.”

São mais de 6 mil empresas no setor de moda íntima, que produz mais de 865 milhões de peças por ano, com um faturamento de R$ 5,45 bilhões em 2010, segundo a Abit. Parte dessas empresas expôs as suas inovações na Fenim, a Feira Nacional da Indústria da Moda, que teve sua edição inverno no fim de janeiro, em Gramado (RS). Os estandes de moda íntima, montados em uma ala específica, contabilizaram 65 dos cerca de 600 expositores da feira.

A reportagem do site da Pequenas Empresas & Grandes Negócios ouviu empresas desse setor durante a Fenim para saber como e quanto elas investem em pesquisa – e quais devem ser as novidades que irão fazer sucesso no mercado e inspirar outros segmentos da moda.

Do lado feminino
A primeira parada é o estande da Hope. A marca possui 54 lojas e espera chegar a 110 unidades até o final de 2011. A produção é de em média 1,1 milhão de peças por mês.

A empresa tem como meta lançar pelo menos duas novidades ao ano, em tecnologia ou tecido. Para isso, investe 10% do seu faturamento em um departamento específico de desenvolvimento, com 12 pessoas. “Há dois grandes segmentos que pensam em inovações em tecnologia e modelagem acima de qualquer coisa: o de esportes e o de roupa íntima”, afirma Carlos Eduardo Padula, diretor comercial da Hope. “Eles trabalham muito próximos dos seus fornecedores, das tecelagens, para entregar sempre algo a mais do que apenas o visual.”

Para Padula, a nanotecnologia é um dos grandes potenciais nesse mercado. Atualmente, as marcas vêm investindo em partículas com os mais diversos aromas, que podem ser utilizados nas peças íntimas. Outra aposta são substâncias como hidratantes, fórmulas anticelulite e antitranspirantes, que já encontraram seu caminho para outros segmentos da moda.

Calcinhas da linha nude com temática de fim de ano

O empresário acrescenta que essas trocas estão se tornando cada vez mais multilaterais, já que o próprio segmento de moda íntima utiliza tecidos e técnicas de outros mercados. “A lingerie buscou a viscolycra em outras roupas para as suas criações”, explica.

Uma das mais recentes criações da marca é chamada de nude, uma linha de peças sem costura e produzida a laser, com a promessa de aderir à pele e não sair do lugar. A empresa também começou a investir em peças que possam ser usadas à mostra. “As mulheres têm começado a usar a lingerie como roupa comum”, afirma a consultora e produtora de moda Madeleine Muller.

fonte: Pequenas Empresas Grandes Negócios

Mandela lança grife na África do Sul

2011-03-22T19:11:00.000-07:00

Peças serão confeccionadas pela Seardel, maior indústria têxtil do país

22/03/2011 - 13:57

Em agosto, será lançada a marca "The 46664 Apparel", da Fundação Nelson Mandela. Trata-se da 1ª grife mundial de roupas criada no continente africano. As peças serão confeccionadas pela Seardel, a maior indústria têxtil do país, e contará com modelos masculinos e femininos, de estilos esportivos e casuais, além das estampas africanas.

O nome da grife é a junção de 2 detalhes marcantes na vida do líder: 466 é o número da cela que ficou em Robben Island, na Cidade do Cabo, e o número 64 é referente ao ano em que o fato aconteceu, durante o appartaid. A coleção, a princípio, terá apenas uma loja oficial, que será na capital, Joanesbrugo. A estimativa é que em 2012 ocorra a expansão para a Inglaterra e os Estados Unidos.

Parte do que for arrecadado com a venda das roupas será revertida aos projetos sociais da Fundação Mandela, voltada para o combate à fome, à pobreza, ao analfabestimo e, principalmente, à prevenção da Aids e combate ao flagelo da doença.

Os preços estão sendo criticados por serem incompatíveis com a situação financeira dos sul-africanos. Há camisetas que custarão 180 randes, quando o salário médio de um trabalhador rural é de 1300 randes.

Fotoa: Divulgação

Virginia Negretto
virginia.negretto@usefashion.com

fonte: USEFASHION

Evento Perfil Moda Verão 2012

2011-03-17T14:57:00.000-07:00

data: 12/04, 8h às 11h e 14hàs 17h

local: Auditório da Fatec Senai Ítalo Bolonha - Rua Almorgaste José Silveira, 612, St. Centro-Oeste

inscrições: R$ 30,00 - incluindo Caderno de Inspirações Perfil Moda Verão 2012, CD e Bolsa

info: 62 3226 4509

ABRIC realiza STC 2011 em junho

2011-03-17T14:40:00.000-07:00

A ABRIC irá realizar, entre os dias 02 e 05 de junho de 2011, o 3º STC – Salão Têxtil para a Casa, no Centro de Exposições Imigrantes, em São Paulo (SP).

Tido como um dos mais importantes eventos profissionais do segmento na América Latina, o Salão funciona como uma grande vitrine que leva os produtos das principais indústrias brasileiras a todo o território nacional e a alguns países do mundo. O evento é voltado a revendedores, arquitetos, decoradores, hotéis e facility managers, que encontrarão produtos de cama, mesa e banho, tapetes e carpetes, tecidos para revestimento e decoração, almofadas, travesseiros, cortinas e acessórios.

“Na última edição do STC, que ocorreu em 2010, recebemos cerca de mil compradores qualificados, responsáveis pela realização de excelentes negócios. O sucesso da Feira foi tão grande que, para esse ano, tivemos de mudar de local para que fosse possível ampliarmos o espaço físico reservado aos estandes, aponta Guilherme Dionízio Filho, presidente da ABRIC.

Para saber como participar do 3º STC 2011, como expositor ou comprador, entre em contato com a ABRIC.

Anote:

3º STC 2011 - Salão Têxtil para a Casa

De 02 a 05 de junho de 2011, das 10h às 19h

Centro de Exposições Imigrantes

Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5 – São Paulo (SP)

via ABIT- Associação Brasileira da Indústria Têxtil

Morar Mais por Menos 2011

2011-03-16T12:16:00.000-07:00

A mostra Morar Mais por Menos já começou e você empresário do segmento de móveis planejados não pode deixe de conferir as novidades e interagir com outros profissionais da área. Aproveite essa oportunidade para verificar tendências, conhecer formadores de opinião na área (arquitetos, profissionais de design, decoradores, corretores) e realizar parcerias.

Morar Mais Goiânia 2011

Data: de 23/02 a 03/04
Endereço: Rua 42 nº 95 Setor Marista
Ingresso: Inteira R$ 30,00 (Trinta reais)
Inteira promocional para quem deixar mailing R$ 25,00 (Vinte e cinco reais)
Meia R$ 15,00 (Quinze reais)

Horário de funcionamento: 3ª a 6ª – 16 às 22hs; Sábados, domingos e feriados – 14hs às 22hs.

O evento Morar Mais por Menos está no mercado há sete anos, acontecendo com sucesso em nove capitais brasileiras sendo, em Goiás, sua quarta edição no período de 22 de fevereiro a 03 de abril de 2011.
A proposta Morar Mais por Menos é oferecer aos profissionais da arquitetura e decoração o desafio de trabalhar projetos que agregam tecnologia, requinte, conforto, funcionalidade, integração, convivência e sustentabilidade, priorizando a economia, criatividade e o bom gosto. É uma proposta com objetivo de desmitificar que os profissionais dessa área, arquiteto, designer de interiores ou paisagistas - sejam inacessíveis. Ou, então, que o melhor produto seja necessariamente o mais caro.

Postado por: Camila Machado - Agente Local de Inovação do Setor Moveleiro em Goiânia e região Metropolitana.

Manhã de Tendências

2011-03-14T06:26:00.000-07:00

Dia 16: uma grande oportunidade de ficar dentro das novidades do mercado e do mundo da moda! Duas palestras previstas: "Redes sociais na moda" e Tendencias Inverno/11 Verao/12".

Bate Papo sobre E-commerce

2011-03-10T18:40:00.000-08:00

Aplicações de Madeira de Bambu para a indústria moveleira

2011-03-03T19:30:00.000-08:00

De olho nas amplas possibilidades de aplicação da planta na indústria moveleira, a Embambu, empresa que atua desde o plantio até a produção da madeira, e a Faculdade de Tecnologia Senai Ítalo Bologna, referência em qualificação profissional e assessoria técnica para o setor, criaram projeto para fabricação de cozinhas planejadas residenciais utilizando o bambu como matéria-prima.

Desenvolvido com recursos do Edital Senai Sesi de Inovação 2009, o resultado do trabalho foi apresentado nos dia 1º e 02 de março, na Casa da Indústria, pelo gestor do projeto, Gregory Kravchenko, designer do Núcleo de Inovação e Design de Móveis do Senai Goiás. Foram realizadas, também palestras sobre os temas Aspectos Ambientais e Econômicos do Bambu como Matéria-Prima e Diversos Usos do Bambu na Arquitetura e Construção, além de exposição dos móveis construídos com bambu.

As Agentes de Inovação Camila Machado e Karla Vaz estiveram presentes no evento que contou com a participação de empresários das áreas Moveleira e Construção Civil além de professores e alunos dos cursos de Arquitetura e Design.

Confira as fotos da cozinha planejada desenvolvida no Projeto:

Postado por: Camila Machado - Agente Local de Inovação do Setor Moveleiro em Goiânia e região Metropolitana.

Como estabelecer a capacidade produtiva da minha empresa?

2011-03-03T03:29:00.000-08:00

Publicado em 3 de março de 2011 por Beco Com Saida

A Capacidade Produtiva é o valor máximo que define as saídas do processo produtivo por unidade de tempo. Para as pequenas empresas, esse tempo geralmente é o dia. Logo, a capacidade de produção de uma empresa seria as peças que ela consegue produzir por dia, utilizando os recursos disponíveis (máquinas, homens, terceiros, etc).

A Capacidade Produtiva de uma empresa pode variar significativamente, dependendo da forma como ela trabalha.

Se trabalhar, contra estoque, consegue um maior aproveitamento dessa capacidade, pois ajusta seus postos de trabalho a uma determinada programação de produção e nesse período, normalmente não a altera e desta forma, consegue uma produtividade maior.

Neste caso, tem condições de estimar uma previsão de vendas por tipo de produtos, modelos, etc e alocar seus recursos produtivos baseados nessa previsão, conseguindo estabelecer, de forma mais exata, as necessidades de matéria-prima, mão-de-obra e equipamentos para um determinado período.

Se trabalhar contra os pedidos, há um aproveitamento menor de sua capacidade, pois frequentemente está ajustando a mesma aos pedidos recebidos.

O mais comum nas pequenas empresas é que elas trabalhem contra os pedidos, pois a maior parte delas, não possui recursos para manter um estoque regulador de produtos acabados e também de matéria-prima e insumos.

Em ambos os casos, a Capacidade Produtiva pode ainda estar limitada pelos gargalos que são postos de serviços que já trabalham em sua capacidade máxima, sendo ela menor que a dos demais postos de trabalho.

Quando a empresa possui recursos para aumentar muito bem a capacidade deste posto de trabalho, ele deixa de ser o gargalo, mas geralmente, a pequena empresa não possui recursos para tal. Neste caso, temos sugerido um recurso, que não onera a empresa e ainda pode conseguir um aumento de até 15% da capacidade produtiva. É o que chamamos de “revezamento de pessoas”.

A máquina ou o equipamento que é o gargalo para a empresa pode trabalhar as 8,75h diárias, sem interrupção. Basta para tanto, treinar mais um operador para trabalhar nesse “gargalo”. Esse outro operador pode e deve trabalhar, preferencialmente, em outro posto de trabalho, que tenha uma certa “folga em sua capacidade produtiva”, e no horário de almoço, faz-se o “revezamento”, pois cada operador almoça em horários diferentes. Dessa forma, consegue-se, sem custo adicional, um acréscimo na capacidade produtiva.

Quando a empresa já trabalha 24h ininterruptas, podem-se efetuar os “revezamentos” nos finais de semana.

O planejamento da capacidade produtiva deve ser feito, observando-se as previsões de demanda. Isso se faz necessário, pois o nível de utilização da capacidade efetiva de produção irá refletir nos custos unitários e, portanto, nos níveis de produtividade do sistema.

O número de unidades produzidas pelo número de recursos utilizados representa também uma forma importante de medir a performance do sistema produtivo.

Cliente, vitrine e estoque

2011-03-02T06:42:00.000-08:00

Publicado em 21 de fevereiro de 2011 por Beco Com Saida

Por Reinaldo Miguel Messias

Dia desses, enquanto eu caminhava por um centro comercial, a vitrine de uma loja de roupas masculinas chamou minha atenção. Apesar de não referenciar nenhuma data comemorativa, tinha forte apelo visual, denotando, com poucos produtos expostos, entretanto muito bem escolhidos, a proposta comercial da loja. Cores, formas, disponibilização e adereços valorizavam os produtos expostos e, como os preços estavam discretamente expostos de maneira organizada ao lado dos produtos, despertou meu impulso de compra.

Ao entrar, mais uma grata surpresa! O ambiente era adequadamente iluminado e, expositores e araras haviam sido propositalmente bem dispostos, intuindo um caminho imaginário para percorrer a loja. Fácil, sem nada obstruindo a passagem.

A equipe da loja era facilmente percebida por portarem uma etiqueta de identificação presa à blusa, onde claramente lia-se o nome da loja, o nome da colaboradora e a função. Pasmem! A função não era vendedora. Era “consultora de moda”. Mais uma vez me surpreendo, pois esta simples mudança de função de trabalho faz a diferença entre vender produto ou dar um salto qualitativo, vendendo mais que um produto: oferecendo uma solução de compra adequada a uma necessidade identificada… Uma solução!

A abordagem foi primorosa, fui notado pela consultora durante alguns momentos, com um semblante calmo e cordial, e ao perceber que me dirigia a ela, imediatamente veio ao meu encontro, iniciando o contato com um simples Bom Dia e uma pergunta clara sobre o que eu buscava na loja.

Percebi profissionalismo e empatia. Nada de riso forçado. Nada de conversa vazia. Mais uma grata surpresa. Tive a impressão que esta consultora que me atendia demonstrava um conhecimento e tinha uma postura desenvolvida através de capacitação voltada ao relacionamento com clientes. Sua linguagem era clara, suas frases objetivas e seu semblante calmo. O tom de voz era agradável. Traje discreto e apropriado, compatível com a proposta da loja. Outra boa surpresa!

Mas… Solicitei á consultora que me demonstrasse uma das roupas que estavam expostas na vitrine, no meu tamanho, que casualmente não é atípico. Estou na faixa do biótipo médio do brasileiro comum. Para minha surpresa: Não tinha! Como assim? Vocês chamam minha atenção pela vitrine, me surpreendem pelo arranjo físico, me encantam pelo atendimento e… Perdem-me pela gestão de estoque!

Uma gestão adequada de estoque é aquela que possibilita oferecer soluções adequadas ao cliente, no momento em que ele deseja, evitando manter produtos que clientes já não mais desejam ou perder vendas pela indisponibilidade de estoque.

Uma gestão eficaz permite que se mantenham estoques adequados a realização de vendas, permitindo até mesmo uma pequena margem de excesso, evitando perda de vendas pelas faltas.

Quando os estoques são mal dimensionados pelos excessos, parte do capital de giro da empresa vai lá para dentro dos estoques e quando se faz isso, muitas vezes a empresa fica sem fôlego para efetuar pagamentos com empregados, aluguel, etc.

Em minha opinião, pior que o excesso de estoque é a falta dele pois, muitas vezes, o cliente não aceita outra solução para a necessidade específica que está buscando. Essa foi a minha decisão neste caso. Fiquei tão frustrado pela falta do produto pelo qual me interessei, que fui buscar o mesmo produto na loja do concorrente.

Como controlar o meu estoque?

2011-03-02T06:38:00.000-08:00

Publicado em 24 de fevereiro de 2011 por Beco Com Saida

A empresa que tem necessidade de fazer estoque para poder realizar melhor as suas vendas deve ter a atenção redobrada, no mínimo a dois fatores:

Não podem faltar produtos
Não podem sobrar produtos em demasia

Essa é a essência dos estoques nas empresas: o suprimento da quantidade de produtos que o mercado, entenda-se cliente, deseja adquirir de imediato. Portanto, é mais eficiente, ter a quantidade ideal da demanda quando se tem planejamento, ou seja, quando o empresário estabelece as seguintes metas:

Previsão de vendas para os vários períodos do ano
Previsão de compras necessárias para atender as expectativas de vendas
Previsão de estoque mínimo – que estará representando o estoque de segurança – e que leva em consideração, entre outras questões, o tempo que a empresa tem que esperar para receber as compras realilzadas e quando é o caso, também o tempo de produção.

O planejamento de vendas e de compras, também deve indicar as ações de venda que devem ser implementadas para garantirem que o que foi previsto de fato aconteça. Não dá para planejar e apenas ficar esperando acontecer.

Faça acontecer o que foi planejado. Tenha o que foi planejado como um desafio de vendas a ser conquistado por todos na empresa, inclusive se lembrar de pensar ans ações que contribuam aidna mais para a venda de tudo o que é adquirido, como promoções de vendas, por exemplo.

Antes mesmo de terminar o período correspondente ao planejamento, seja, um mês, trimestre, etc., acompanhe como as vendas estão se comportando e que outros fatores podem estar influenciando. Não deixe para pensar no problema somente após a sua ocorrência, e se está se percebendo o reisco de sobrar em estoque mais do que o previsto, é preciso agir com antecedência e promover estratégias que ao menos minimizem o problema, ou seja, diminuam as sobras excessivas de estoque.

Entende-se por excessiva toda a quantidade que ultrapassar o volume mínimo de estoque.

Vale o esforço para efetivar os controles de estoque, pois isto estará contribuindo para que os lucros gerados nas vendas não fiquem por muito tempo retidos e desvalorizados nos estoques.

Entrega do Prêmio - Sebrae Mulher de Negócios‏

2011-02-28T09:47:00.000-08:00

Convite:

Medo de apagões faz empresas produzirem a própria energia em SP

2011-02-23T02:06:00.000-08:00

23/02/2011 - 04h30

Grandes consumidores de energia elétrica na Grande SP estão abandonando a rede e montando um parque de minitermelétricas para suprir o próprio consumo, informa a reportagem de Agnaldo Brito e Rogério Pagnanpublicada na edição desta quarta-feira da Folha (íntegradisponível para assinantes do jornal e do UOL).

O caso virou uma imensa guerra comercial, que pode ganhar impulso com a sugestão do secretário de Energia do Estado, José Aníbal.

Como resposta aos problemas, ele resolveu estimular grandes consumidores (bancos, shoppings, hospitais, entre outros) a investir na própria geração de energia.

O plano de Anibal é considerado um equívoco por especialistas, por estimular a ineficiência energética, econômica e, sobretudo, a ambiental. Cada novo gerador é um potencial novo poluidor.

fonte: folha de s.p.

SUSTENTABILIDADE COMEÇA COM A GENTE

2011-02-21T11:30:00.000-08:00

Diversidade, ética, transparência, respeito e sustentabilidade. Estes são os atributos que a maioria das empresas coloca em suas políticas de comunicação e de fortalecimento de imagem segundo a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje)

Entretanto, mais do que fazer parte de uma política institucional, essa mensagem tem que fazer parte da vida dos funcionários, fornecedores, clientes e principalmente dos líderes do negócio. Só o engajamento da "alta cúpula" pode reforçar a reputação de uma marca e oferecer produtos ao mercado que além de qualidade, respeitem o meio ambiente, a saúde do consumidor e os direitos dos funcionários. Isso, sim, é ser sustentável!

Uma pequena empresa normalmente começa suas atividades com os próprios donos à frente do negócio. Se os valores de sustentabilidade fizerem parte da vida desse empreendedor, certamente sua empresa terá mais chances de tirar do papel os bonitos atributos estratégicos e torná-los ações práticas no dia-a-dia do seu pequeno negócio.

O primeiro passo é analisar sua própria relação com o mundo. Você está pronto para ouvir seus clientes? Está disposto a receber e implementar sugestões de seus funcionários? Pagaria um pouco mais por uma energia reutilizável? Sua empresa consome de forma eficiente água, energia e os insumos para o negócio? Está disposto a trabalhar a comunidade vizinha ao seu negócio?

Muitas vezes são necessárias poucas mudanças para deixar o seu pequeno negócio "surfar" na onda da sustentabilidade. Seja qual for o porte do seu negócio, se você não se preparar a responder SIM a todas as perguntas anteriores, certamente sua empresa perderá mercado ou desaparecerá.

Ter uma atitude sustentável não é assistencialismo, filantropia, nem investimento social isolado, mas a adoção de práticas que fortaleçam, de forma integrada, seu próprio negócio. Os recursos ambientais, sociais e econômico-financeiros estão na base do tripé da perenidade de todos os negócios e por isso, utilizá-los de forma a atender suas necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras em também atender as suas necessidades é a receita.

Empresas de vanguarda têm pessoas apaixonadas pela causa do negócio tanto quanto seus donos. Comece conquistando seus próprios funcionários e amplie essa relação para seus clientes, parceiros e fornecedores. Cada vez mais, as empresas terão obrigação de participar na solução dos problemas das comunidades.

Esteja certo de que o comportamento do consumidor de hoje não é mais o mesmo. O cliente que antes passava na padaria para saber se tinha pão quente, hoje espera ser avisado pelo Twitter sobre o horário da próxima fornada e ainda quer saber se a energia do forno é consumida corretamente ou se o trigo tem rastreabilidade. Se você não apresentar um elevado grau de responsabilidade social e compromisso com o meio ambiente, deixará de ser opção de compra para muitos que visitarem o seu negócio.

Você é quem está no controle e decide o que deseja fazer. Sustentabilidade é sair do discurso para a ação e ter atitude para dar o primeiro passo. Qualidade começa com a vida da gente! Viva Positivamente.

Fonte: http://loungeempreendedor.blogspot.com/2011_01_01_archive.html

6 dicas de uma jovem empreendedora de sucesso

2011-02-15T23:22:00.000-08:00

A dica de hoje foi retirada do site Saia do Lugar (http://www.saiadolugar.com.br/). São seis dicas de uma empreendedora de sucesso, a Joanna Van Vleck. Ela tem 25 anos e é CEO da Trunk Club (http://trunkclub.com/), uma rede para experts em moda.

1. Tenha um plano
Joanna mudou o plano dela várias vezes. Reconhecer que planos mudam não significa que não precise ter um.

2. Você tem muito tempo, eles têm pouco
“No começo, você quer conhecer os empreendedores que “já estiveram lá e já fizeram isso”. Lembre-se de uma coisa: você tem tempo, eles não. Se você disse que precisa de 15 minutos, use apenas 15 minutos. Isso vai te fazer ser respeitado como jovem empreendedor.”

3. Nem sempre é necessária experiência no setor
Ela queria trabalhar com roupas, mas nunca trabalhou na área e nem tinha um sócio com essa experiência. Ela apenas mergulhou nisso, aprendeu a voar e mudou o modelo conforme descobriu o que funcionava.

4. Comece jovem
“Sem família, sem prestações da casa para pagar; mais fácil de começar. Essa é a época da vida para correr riscos.”

5. Falhe muito, mas falhe rápido
“Eu acredito em aprender a partir de coisas que não funcionam. Quando mais cedo você falhar, mais cedo você terá sucesso.”

6. Não espere pelos sinais verdes
“Um mentor uma vez me falou que se você for esperar para sair de casa quando todos os sinais do caminho estiverem verdes, você nunca sairá. Você encontrará sinais vermelhos. Existirão paradas momentâneas, aceite isso e esteja pronto para seguir de novo.”

fonte: http://comunidades.rj.sebrae.com.br/blog_selo/

Dica: Guia orienta MEI na declaração anual de rendimentos

2011-02-15T23:02:00.000-08:00

Bom dia, empresários!

Até 28 de fevereiro, o Microempreendedor Individual (MEI) deverá realizar pela internet, na página da Receita Federal, a Declaração Anual de Rendimentos de 2010, conforme previsto na Resolução 81 do Comitê Gestor do Simples Nacional.

Veja o manual elaborado pelo Sebrae-SP para facilitar a Declaração. Clique aqui

fonte: @sebraesp

Consumidor de Moda na Internet

2011-02-13T06:53:00.000-08:00

Cerca de 25% dos consumidores não compram itens de moda pela internet por desconfiança da rede

Pesquisa inédita do byMK revela que fatores como insegurança, caimento da peça, desconfiança na troca e a segurança dos dados na web ainda são pontos que pesam na hora de comprar online

Maquiagem lidera o ranking de quem compra itens relacionados ao universo da moda

A compra pela internet e itens de moda ainda não faz parte da rotina de grande parte dos usuários online.

É o que revela a pesquisa do byMK, primeira rede social de moda do país.

Os principais fatores são as dúvidas sobre o caimento da peça (25%), desconfiança da troca (21%) e a segurança ao colocar dados de cartão de débito ou crédito na loja virtual (21%).

Cerca de 12% não adquirem produtos por não saberem suas medidas.

Dos internautas que compram:

21% adquirem roupas,

30% maquiagem,

16% joias,

26% acessórios,

19% calçados,

9% adquirem peças de lingerie e praia.

61% dos entrevistados realizam o pagamento com algum tipo de operação de crédito.

Entre as formas de compra:

31% pagam à vista,

28% parcelam se não tiver juros,

15% parcelam com ou sem juros,

18% compram com cartão de crédito

e apenas 8% usam débito online ou boleto

O relatório inédito do byMK de pesquisa de hábitos de consumo na internet tem abrangência nacional e os dados podem ser explorados para população, de maneira geral, com perfil semelhante ao levantado na pesquisa.

Adeptos da moda no ambiente online

Em relação ao uso de redes sociais, 85% dos entrevistados usam o Orkut, 48% participam do twitter e 42% do Facebook. Essas são as três redes de relacionamento com maior audiência, segundo o estudo.

Um dado que chama a atenção é a falta de uso de vídeos online e a realização de cursos na web.

65% não costumam postar vídeos na rede e 60% não realizam cursos online, ou seja, a grande parte dos entrevistados não é adepta desses meios de interação.

Email e IM (Instant Messengers) são usados várias vezes ao dia por 56% dos respondentes. As redes sociais também são grande parte do tempo despendido na internet, sendo 60% dos entrevistados que interagem diversas vezes diariamente com a web 2.0.

Para elaborar o estudo, o byMK enviou um formulário online aos cadastrados na rede social, além da chamada principal na home do site, sem pré-seleção dos respondentes ou definição do perfil desejado.

Foram 1.193 respostas em um universo de 400 mil internautas abordados*.

O perfil dos entrevistados teve base no sexo, faixa etária, escolaridade, estado civil, classe social e área profissional que pertencem os respondentes. A pesquisa foi realizada junto aos usuários do byMK – que em sua maior parte são formados por mulheres -, totalizando a participação de 97% do público feminino e 3% do sexo masculino. A maioria dos respondentes tem idade entre 20 e 40 anos, sendo 80% pertencente à classe AB.

No quesito escolaridade, 34% são do ensino médio, 20% têm graduação completa, 11% são pós-graduados, 24% ainda não completaram o ensino superior e 11% fazem parte do ensino fundamental. No campo profissional, a maior parte trabalha em áreas comerciais e de vendas, correspondendo a 17%.

Na participação da pesquisa de acordo com o estado civil do internauta, 43% são solteiros, 28% estão namorando, 26% são casados e 3% separados.

*Margem de erro de dois pontos percentuais dentro de um nível de confiança de 96%, em universo de 400 mil pessoas

Sobre o byMK:

Com 500 mil visitas por mês e 140 mil usuários cadastrados, o byMK é a única rede social do país especializada em moda desenvolvida com capital intelectual 100% nacional. Criada pelos profissionais especializados em tecnologia Flavio Pripas e Renato Steinberg, que trazem cerca de 15 anos cada de atuação no setor, a proposta da comunidade virtual é trazer uma nova forma de interatividade no universo da moda, através de comentários nos looks criados pelo público e interações nos grupos de discussões.

As criações dos usuários na montagem de looks que agradam aos mais variados gostos e estilos podem ser publicadas e avaliadas pela comunidade, promovendo um relacionamento virtual intenso. No byMK é possível ainda incluir novas peças para montagem de looks, adicionar marcas favoritas e criar uma rede de amigos a partir dos interesses em moda. O portal conta com 300 mil page views diários e 96% de seu público pertence ao sexo feminino. Com o objetivo de trazer uma nova forma de fazer marketing no país, a marca ainda oferece opções por meio de sua plataforma de publicidade online que permitem propagar a comunicação, porém com o toque da real assertividade e interatividade necessária a um novo perfil de consumo. Para mais informações, acesse: http://www.bymk.com.br/

Fonte: Fashion Bubbles

A próxima grande idéia

2011-02-10T07:24:00.000-08:00

Enquanto as grandes companhias que hoje dominam a internet aumentam seus lucros ano após ano, em algum lugar há um jovem empreendedor com uma nova ideia pronta para sair do papel. Facebook, Google, Skype, Twitter – todas essas ferramentas surgiram de uma simples ideia que se tornou revolucionária. E seus donos hoje são milionários, importantes nomes no mundo dos negócios.

Para dar um empurrão nos possíveis novos Mark Zuckerbergs ao redor do mundo, um dos co-fundadores do Skype, Niklas Zennström, apresentou seis conselhos que os jovens empreendedores devem ter em mente na hora de começar um novo negócio. São eles:

1) Pense grande

2) Faça diferente – não copie o que os outros estão fazendo

3) Acerte o problema que o consumidor tem – se o seu produto ou serviço solucionar um problema que os consumidores já têm, com certeza eles vão usar

4) Mude o ambiente – quando há mudanças no ambiente, quando regras já estabelecidas são quebradas, há novas oportunidades para novos entrantes

5) Equipe – escolha a equipe certa para executar a ideia

6) Investidor – escolha o investidor correto, aquele que tenha a mesma ambição e que esteja disposto a correr o mesmo risco que você.

Conselhos simples, mas que nunca devem ser deixados de lado. Assista A Rede Social e perceba que todos eles guiaram o surgimento do Facebook. O que vai surgir a partir deles em 2011?

fonte: njovem

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